耐克VS阿迪达斯：缠斗20年 潮流背后的危机(3)

　　为此，阿迪达斯建立了一个数字生态体系，形成“ONE”阿迪达斯，全渠道融合，7×24 小时的服务，并且在中国还建立了一个数字中心。“从消费者进入我们门店，通过人脸识别起，我们就知道他是谁，在网上的购买历史，个人偏好，销售人员可以有的放矢地提供导购的服务，这是一个全面融合的消费体验。”高嘉礼说。

　　到 2020 年，阿迪达斯的目标是自有电商销售达到40 亿欧元。2017 年推出的阿迪达斯 APP 现在有 700多万的下载量。

　　在阿迪达斯抢尽风头的三年，耐克 2017 年宣布了金融海啸以来首次大规模裁员，调整策略，欲借数字化强力回血。

　　耐克 CEO Mark Parker 曾说，运动的力量从未像今天这般深厚。在中国和美国，有超过 5 亿人每周都在运动。而流媒体以及社交媒体正在改变人们消费体育内容的方式——拉近了几十亿计的消费者与他们热爱的联盟和运动员的距离。仅中国和印度就有20亿数字原住民。

　　购物的行为也发生了变化，在由移动主导的世界中，消费者有无限的选择。他们挑选那些与众不同的产品，希望更快且无缝的服务，在运动和风尚之间也不做任何妥协。