2018年,新零售应该关注什么?(4)

今天，快是效率最大的特征，但“想要步伐跟上灵魂”又谈何容易？资本新技术新模式组成的“新零售套装”，亦必须要以效率作为支撑——而对内，传统零售依靠自有资源往前的步伐想要快起来也是难上加难，内部体制改革也是挑战重重；对外，各地市场大量新竞争者和低成本杀手入场追击。对于用户来说，也许生活会有慢的选择，但可见的未来“快、智”一定是绝对的时效主流。

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“新兴创业公司，细分场景的挑战”

关键词：细分垂直场景 头部效应 点位 壁垒

▌无人货架头部效应

新兴创业者则从更多细分和垂直场景入手，试图寻找触达用户的最优路径，切入更高频离用户更近的消费场景，目前模式包括新型商超、无人便利店、自动售货机、无人货架。在各种业态中，以无人货架的发展速度最为迅猛。一方面，在过去的短短3个月中，30多家企业获得了近30亿的投资；另一方面，细分领域已有的明星企业纷纷跨界进入。

无人值守货架备受资本瞩目的原因，是基于满足消费者部分碎片化需求，触达效率更高、互动更为持续，办公室就是典型场景之一。免费铺、回收快、布点迅和融资强是这个模式的前期四大特点。

▌点位竞争 VS 核心壁垒

目前，无人零售赛道的竞争壁垒并不算高，主要依赖办公室等场景的点位之争。这意味着谁先可以拿到一定数量的点位，比如说谁先拿到30万、40万的点位数，谁就可能在竞争中胜出。

我们对十几位从业者进行了调研，从大家对于团队的人员能力可以看出，BD能力是重点。这也是因为目前无人零售赛道的主力选手多数是O2O背景，厮杀能力和融资能力可能不错，但是在运营能力集约化和供应链管理能力方面面临挑战。整体供应链成本、损耗严重、物流成本等方面都是他们需要解决的问题。