一个插线板卖了200万,沃尔玛常断货,它凭什么这么牛?请点击这里输入图片描述 随着经济转型升级,无论是线上还是实体业务,难做已是不争的事实。这导致关店潮逐年增多,仍有创业者陆续加入。虽然,我们每天逛街都会看到“清仓关店、门店转让”的广告。故事! 今天,飞哥要分享的案例是他近期服务过的一家公司的真实见证,希望能给创业者带来更多启发。 十多年来,实体店的促销活动几乎没有变化。大部分的活动和促销都在店内进行,最常用的促销手法无非是“装修店面,清场”,或者“关店歇业,释放血清库”的主题”。这种方法虽然有些老土,但也有人用到了极致。仅仅几百把雨伞,短短3天就销售一空,销量突破200万把。 请点击这里输入图片描述 传统实体店如何经营好。 都说开店容易,守店难。戴姐是一家家纺店的老板。她从事家纺行业已有20年。一开始是一个十几平米的小店,卖的产品五花八门。什么款式流行,利润率高,他们就可以为所欲为。一个人从早到晚经营着这家小店,由于戴小姐的热情,回头客比较稳定,生意就这样维持着。 品牌定位是企业的生命之本。2005年以来,戴女士意识到家纺市场的渠道竞争日趋激烈,发现市场上逐渐出现了品牌专卖店的概念。同时,她发现25-35岁的人群已经逐渐形成网购的趋势;未来,针对这一群体的家纺品牌将面临门店客流量萎缩、实体业绩大幅下滑的危机。 因此,戴女士将自己的家纺品牌定位为35岁以上人群的主要目标人群,以及40-65岁的中老年人群中的中高端消费群体。戴姐做出这样选择的原因分析得很透彻;这个群体不仅和自己年龄相近,聊天的时候也有更多的共同话题,更重要的是零售雨伞一般利润是多少,还是她的人脉可以覆盖到的人。 请点击这里输入图片描述 凭借多年对当地市场的敏锐触觉,结合消费群体的消费能力等因素,她最终选择了富安娜家纺作为自己的专属品牌。 现在,除了餐饮和娱乐行业,大多数25-40岁的实体店消费者都很难做生意。这些群体的网络消费意识很强。网购不仅节省了时间,也方便了产品价格的比较,网购提供的无理由退货服务也大大降低了他们的风险因素。 现在看来,戴女士在选择年龄段较高的中老年人群时,是有着非常超前的思维。 如何在稳步成长的同时不断超越自己? 戴女士销售的富安娜家纺品牌主打艺术纺织品,其进入的市场群体通常是具有一定经济实力的中高端消费群体。凭借多年的精心经营,她的生意从2005年到2016年一直处于稳步增长的态势,一做就是12年。从最初的十几平米的小店面,到现在近3000平米的四家加盟店,富安娜家纺品牌在当地成功运营。 随着市场新品牌的加入,竞争加剧,实体店到店的人流逐渐萎缩。实体店如果不做引流活动,基本上就没有生意了。一些商家利用短信促销、电视、广播,甚至投放DM广告,吸引低价顾客到实体店购买低价商品。但是,如果这种促销做得太过分,也会对消费者本身产生疲劳效应,这也导致很多商家的促销转化效果大打折扣。 请点击这里输入图片描述 戴大姐经营的四家家纺店中,有一家店面租金即将到期。戴女士表示,“在实体店的经营中,如果老店经营时间长,业绩突破就会遇到瓶颈,往往需要更换新店来刺激业绩增长。” 于是,在上半年,一家开了七年的老店快要到期的时候,她找了一家面积更大、租金更低的新店。那么,老店自然要清仓了。一是在老店做最后一波促销,告诉这些老顾客,以后可以去新店消费。客户反馈活动。 戴姐之所以找到我,是为了策划新店开张的活动,找那些好久没联系的老顾客,感谢这些老顾客千里迢迢的陪伴。年。 新用户有什么新玩法? 传统的广告传播形式只起到活动通知的作用。这使得用户传播不准确,用户的兴趣点和关注度低。要想改变这种局面,就必须在营销方式上做出改变。因此,他们希望借助门店的搬迁,做更精准的推广。 活动策划和定位,以同一消费群体的实体店为杠杆进行促销和推新。利用一些符合自身用户画像的女装店、理发店、美容院等开展微信群发、私信活动。于是,在活动开始的前一天,店长就派出两名营业员拿着富安娜家纺定制的高档艺术伞,开始扫街寻找盟友转发。 只要实体店的商家愿意将这条信息发到群里,就可以免费获得价值68元的高档艺术伞一把,所有实体店的老用户,只要去本店参与活动转发,还可免费获得这把高档雨伞。艺术伞。 早上营业员派人出去,一天的扫街任务还没完成,戴姐的家纺店就被炸了。收到短信“装修清仓,羽绒被原价2999元,限时清仓100套,仅需999元”的顾客;使用此短信到店参与活动转发,送富安娜的“定制高端艺术伞”的顾客,有的原本是来参加微信群发收伞的,看到现场火爆的场面,直奔促销品抢购。 请点击这里输入图片描述 货真价实的诱惑,加上感人的定制艺术伞,被潮人推向了高潮,也让越来越多的人参与转发。一些老用户甚至通过别人的私信和群发稍晚的时间才收到活动信息,并在朋友圈晒出奖品。他们甚至抱怨错失良机,抢购下单。 短短两天半的活动时间,原本预留一周的商品就被抢购一空。活动被迫提前结束,我们还欠没能抢到现场的客户,富安娜家纺几十套产品,上百把雨伞。不到3天时间,实体店的业绩就达到了200万以上。这是戴女士创业20年来单次活动的最高成交记录。 请点击这里输入图片描述 活动为何如此成功? 一项促销活动要想取得惊人的效果,其实与整个策划案的关系更为密切。就这次活动而言,他们把吸引新用户的环节放在了相似度很高的实体店上;而不是一开始就直接给老用户发消息。联盟商家发出的信息,不是自己的促销活动,也更值得信赖,用户认可度会更高,人群参与的积极性也会更强。 令人尖叫的奖品已上架。凡是来店里参加活动的,在领到奖品后,都不得不让用户主动在朋友圈分享自己的战利品,因为奖品本身就非常个性化,质量上乘。 特定年龄段的用户也是该活动成功的一个主要因素。这群顾客时间自由度很高,甚至可以用全职主妇来形容。尽管他们物质上很丰富,但占便宜的心态往往比年轻更迫切。 请点击这里输入图片描述 利用社交传播的属性触发“个性法则”的参与,大大增强了用户的参与感和信任感。如果本次活动由商家直接分发给用户,不依赖实体店联盟的“连接器”,而是传播给联盟客户中的“达人”,被吸引到店后领取奖品,又会在朋友圈里传播开来,有了这些口碑分享(推销员),这个活动显然不会那么成功。 飞哥对本次活动进行深入梳理后发现,本次活动的火爆因素与《引爆点》一书中的三大法则“个性法则(连接器、专家、推销员)、粘附法则有关” , 环境 The Law of Might”,这些连接点惊人的相似。客群精准,传播渠道符合“引爆点”法则,奖品本身就足以尖叫,真情推广让朋友圈再次将活动推向高潮。 本次联盟传播到精准客户(好奇心),精准客户传播到传播中的所有好友(信任),好友组团领取奖品(社交属性),参与事件转发进而形成三裂变(词-口碑分享、朋友圈、打赏),老顾客发现有活动,但实际上是从朋友那里得知的,而不是商家第一时间通知(急于参与)。 请点击这里输入图片描述 实体行业真的进入衰退了吗? 没有人上街并不意味着没有人去购物。这句话很适合某些人群。在互联网发达的今天零售雨伞一般利润是多少,我们几乎可以在网上买到任何我们想要的商品。然而,有一部分人在购买家纺产品时往往会选择线下实体店。这部分用户的年龄段基本在45-65岁之间。他们对用电脑购物极其不敏感,在智能手机上购物也只是打电话或微信语音聊天。 如果您有疑问,您会想到实体零售店的推广方案是什么?给你一个参考模板来策划你自己的促销活动! 客户是谁?年龄、性别、特征 客户在哪里?用户场景描述得越具体,活动推广就越精准。 谁有我想要的精准客户?找到具有共同用户特征的群体,给他们一个最优的合作方案(三方利益)。 准备一套有“粘性”的交流活动,奖品需要满足这个用户群的需求。 让用户没有参与的负担,积极参与活动的传播。 活动需要能够形成二次传播和三次传播;让用户带动用户,引起病毒式参与! 请点击这里输入图片描述 实体店的竞争,依然不仅仅是门店选址的竞争,更是经销商品牌的竞争。戴女士能够把富安娜家纺品牌打造成浙江省第一,并不是因为她选择了一个好品牌,而是因为她愿意在竞争激烈的环境中不断创新、超越自己。我愿意花几十万给店里的员工学习和提升管理能力,更愿意在不获取利益的情况下培养用户口碑。显然,像她这样的实体店并不多,都是因为创业者本身的思维不同,影响了结果的呈现。 为追梦人,凝聚创业养分。对于普通的创业项目来说,没有BAT创业背景的创业光环,没有互联网基因的包装,自己的创业项目怎么可能被曝光。作为服务草根创业者的新媒体平台,邀请普通创业者自助投稿,15家新媒体平台报道。 |
另一视角
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