九部门整治保健品欺诈背后：有老人被骗后自杀(4)

　　青岛60岁老人陈正林的悲剧就跟“免费旅游”有关。据央视报道，陈正林从2013年起，四年时间买了近10万元保健品。保健品公司承诺让其和老伴去巴厘岛旅游，但一直未兑现。

　　2017年3月11日，陈正林跳海自尽，留下一封遗书：“我以自己的教训来告诫那些好人，不要轻易上这些购保健品送东西、送旅游等的当。”

　　除了提供各种“好处”，营销人员常向老人们打亲情牌——对于一些子女不在身边的老人，这种热情和关爱很容易令他们感动。

　　可温情背后往往暗藏陷阱。《南都周刊》今年采访了一名曾在某“养生馆”推销保健品的工作人员，这篇题为《我是怎么骗老人买保健品的？》报道，后来被《读者》杂志转载时使用了另一标题：《养生讲座“十面埋伏”》。

　　据报道，浙江一家养生馆连续三个月的销售冠军“小K”介绍，公司有专人培训保健品销售员，他们必须学会揣摸老人心理，并掌握一套“话术”——

　　“我们一般不叫他们爷爷奶奶，而是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻。”

　　“保健品要说成‘保健食品’，老人容易放下戒备心。”

　　“我们每天都开会，几个人琢磨一位老人，专门针对老人的性格、家庭及收入状况进行分析，并且制订第二天的计划。”

　　小K介绍，“养生专家”善于调动现场气氛，制造病痛的恐慌；而在保健品的谈价环节，业务员和经理往往会在老人面前表演“双簧”。

　　后来，小K觉得做这行“不是一条正道”，便离开了养生馆，回到老家。令他沮丧的是，他的奶奶也时常参加“养生讲座”，并在销售员的推荐下购买保健品。小K劝奶奶不要买，可老人就是不听。