移动＂隐形收费＂为何？

    其实这种移动隐形收费我自己也遇到过。

 

    还是一年以前登录移动官网，看到了一则定制彩铃信息的广告，正好自己也打算换一下彩铃，便点开了广告，试听了几首彩铃，发现并没有自己喜欢的，就退了出来，过了一会儿就收到彩铃定制成功的信息。马上给移动客服打电话，说我并没有定制彩铃，我只是点开广告看了一下，移动客服不高兴的说叫我不要乱点，我一听立马火了，我说既然是广告，你不就是让人看的吗？我不看我怎么知道是什么东车？既然不让人看为啥还放在那块？移动客服的语气马上变得友好了，我告诉客服，既然要定制信息，就应该有定制确认的画面，提示该彩铃需要收费，还有定制服务协议条款，请确认是否定制的消息画面，不能一点开就收费，这样做是不合理的。希望把这个建议向上反映，移动客服最终退回了我的彩铃定制费。

 

    我有时想，我自己明白定制信息需要确认自己同意条款的页面，但有些老人根本不知道规则，只能自认委屈要求退订，也许还会受到客服人员不友好的指责不要乱点，要求退订后这笔钱也退不回来了。

 

    我父亲就曾经遇到过这种情况，说没定什么消息，为啥给它扣费了？告诉我父亲打客服热线取消定制就可以了，以后移动页面上的画面都不要点，点开就收费。

 

    我现在也是除了接待的电话以外，很少用移动网定制任何消息，就怕一不小心就收费。