存量个贷＂换锚＂跟踪：多数客户选择LPR浮动定价

　　“从目前情况看，客户热情较高，每天转换的个人住房贷款均在1万笔以上。”交行相关负责人近日接受《金融时报》记者采访时表示。

　　存量浮动利率贷款定价基准转换业务于3月1日如期启动。在“换锚”启动的第一周，各家银行转换工作的推进情况如何？已转换的客户更倾向哪种转换方式？这又将对银行业产生什么影响？

　　转换平稳推进  客户咨询量明显增加

　　“截至3月3日17时，客户通过我行手机银行、网上银行和智能柜台渠道办理存量个人贷款LPR转换871笔，其中手机银行、网上银行渠道占比达98%以上。”中行北京分行相关负责人告诉《金融时报》记者。

　　随着存量个贷“换锚”工作正式启动，六家大型商业银行在第一时间打通了以手机银行、网上银行为主的线上渠道，保障了在疫情特殊时期客户转换工作的顺利推进。

　　“在当前特殊时期，为确保客户身体健康，从2020年3月1日开始，支持客户通过建设银行(6.480,-0.15, -2.26%)手机银行、网上银行两个线上渠道办理业务。”建行表示。

　　“邮储银行(5.490, -0.02, -0.36%)第一时间推进转换方案的制定、补充协议文本的准备、系统改造、内部培训、公告发布及政策宣传等前期工作。目前，客户可通过邮储银行手机银行、网上银行及线下网点办理。”邮储银行相关负责人告诉记者。