微信为什么盯上无人零售,又能带来哪些改变?

腾讯的智慧零售布局，正全面推向纵深市场。

核心导读：

1.小程序和微信支付如何体现微信智慧化能力？

2.无人零售行业在高速发展中，还有哪些问题待解？

3.微信眼中的自己：“水电煤”和“工具箱”。

3月末，微信在上海做了两件事：推出一套无人零售系统解决方案，以及发布首份《移动支付时代的无人零售报告》。

显然，微信正在尝试全面融入整个无人零售行业——这两件事的区别在于，前者是基于微信丰富的基础能力所进行的方向性探索，后者则基于微信支付数据积累，联合中国百货商业协会行业调研所得。

想必很多人已经有感觉，2018年会是无人零售关键性的一年，这既包括业态调整、技术迭代等行业大趋势，也体现在资源整合、场景覆盖等核心要素的竞争白热化升级。

一个再明显不过的事实是，微信这个超级APP将全程参与其中。

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小程序+微信支付 价值凸显

无人零售风起2017年，并在下半年迎来大爆发。无人零售通常的理解是，主要包括无人便利店、自动售货机、无人货架等三大业态，以及在商品、技术、供应链等细分领域发力的上下游服务提供商。

以北上广深为代表的一线城市，由于人口密度大、消费力旺盛，市场竞争激烈。此外，杭州、成都、武汉、南京、郑州等二、三线城市，也已成为零售商深入布局的重点。随着扩张速度加快，无人零售终端逐渐渗透到商厦、社区、学校、购物中心、地铁、火车站等几乎日常生活全场景，商品以快消品、生鲜等为主。

场景及产品的重合一定程度上影响了品牌辨识度，经营者们转而在个性化交互体验上做文章。随着RFID、电子价签、人脸识别等技术趋于成熟，以及与互联网产品的深度融合，新鲜玩法层出不穷，比如用机器人模拟人工制作过程、刷脸支付、随拿随走等。