怎么正确的做一份专业市场调研？-随便找信息港

怎么正确的做一份专业市场调研？

第一个案例是今年年初服务北大青鸟集团东莞沙田旅游项目。当时双方只表明了初步合作意向，但尚未签订正式的服务合同，我方需提供一个方向性的开发建议与甲方沟通以推动签约。

第一步工作还是勘地，和常规查勘一样，提前规划好路线和踩点位置，四至、交通、现状、重要资源等等，全部做了标注和拍照，从整体上对项目有了一个初步的直观认知，这时如果再结合城市研究和公司平台资源，已经可以形成基础方案满足初次沟通的要求，可我心里总隐隐感觉这还不够。

因项目地块南北过于狭长、15公里，区域偏僻、在没有交通工具的情况下，我第一次只选择了重要节点查勘标注，做初步方案和基本沟通还好，如果在沟通时涉及一些深层次的东西，单凭目前的资料就很难支撑了。但如果想把所有的点都覆盖的话，只能徒步15公里，这时天公也不作美飘起了小雨，我就在想，是返回公司做方案、满足基础沟通就好，还是冒雨徒步继续查勘、呈现最完美的方案？犹豫了片刻，我选择了后者。

再次查勘时就很细致了，地块内部植被分布、乔木数量、水洼形态及深浅、泉眼大小温度等等，都像考古一样做了细致标注，结束时已是晚上7点，手机提示3万多步，虽然很累，但内心收获满满。

一周后与甲方沟通，我方团队既能从整体上把握项目开发方向，也能就某一个点、某地块的细节展开深度探讨，展现出比甲方自己更熟悉项目。数据翔实、有理有据，最终赢得甲方高层的尊重，助力市场人员在谈判和竞争中占据主动并成功签约。

这两次查勘的经历让我感受到做足功课的必要性，在与甲方接触的过程中，我们真正打动甲方并促成合作的，或许不只是一份专业的报告，还有服务细节的品质、服务过程中展现出来的专业素养和投入度。正是无数个细节的累计，才最终获得客户认可，我们只提供有品质、有专业价值的服务，不心存侥幸，因极致而完美。

第二个案例是和这位客户签约后、市调过程中的一次深度访谈。因项目地块规划有商业，我们这次去访谈地块旁边一家大型海鲜餐厅的老板。

选择对方不忙、愿意聊的时候介入，单刀直入的方式固然节省时间，但也让对方感受到了压力，且过程中一直有店员经常打断，很快对方便失去了耐性。这时我突然意识到，老板找店员问询的多是收支、客户、管理等方面的内容，感觉老板最关心的应该是经营问题，于是立刻转变思路，从营业收入、菜品设置、成本管理等方面聊起，这时老板就突然来了兴趣，而我做营销策划三年多积累的知识经验也发挥了用处，一边聊一边从专业营销的角度，针对对方经营上的困境提出大量有建设性的意见。慢慢地，对方不再抗拒，变得愿意聊更多话题，这时我便把访谈内容消化为聊天语言，在聊天的过程中以对方愿意接受的方式进行展开。