11月23日,ofo在App内发送通知称,99元押金用户可一键升级为某网贷平台新用户,即认可并同意将ofo的99元押金成功升级为该平台的100元特定资产。特定资产默认出借该平台新手福利项目,用户即可享受:历史年化利率8%+8%的新手福利,锁定期为30天,期满后可申请退出,退出成功后可获取相应本息。
消息一经发出就引来用户不满,许多人认为ofo此举是把自己的用户卖给了网贷平台,同时也免除了自己兑付押金的压力。在接受媒体采访时, 该网贷平台表示,与ofo之间的合作是正常的异业合作尝试,属于商业行为。用户在被充分告知授权内容后,可以根据自己的实际需求进行选择,并非强制捆绑。目前,该平台在综合考虑出借人提供的建议与反馈之后,已下线该合作渠道。然而闪电叫停合作并不意味着事情没有发生过,用户对ofo的信任值跌落至历史最低。
今年以来,ofo一直发展不顺,在摩拜被收购后,坚持独立的ofo似乎尝到了商业战场上的冷暖。“人去楼空”“倒闭”等传闻一直喧嚣尘上,而“疯狂自救”几乎成了近来ofo唯一的状态。此次与网贷平台合作只是其“惊人举动”中的一个。
此前ofo就曾推出“押金变余额”活动,称只要将199元押金转为余额,就可以获得免押金骑车资格。看起来这个活动没什么问题,但对用户来说,199元的押金意味着可以取,而199元的余额意味着只能通过骑车来消耗。除此之外,ofo在广告、资讯、区块链等领域也都有所尝试。
今年4月,ofo成立B2B事业部,业务涵盖车身广告、App端内广告和企业绿卡。
今年5月,ofo宣布成立区块链研究院,称将通过区块链技术解决共享单车的城市治理难题。
今年7月,ofo在App中新增新闻聚合板块“看看”;8月,又在App上线短视频广告业务,当用户扫码用车时就会自动弹出5秒钟广告视频。
可以说为了解决资金链问题,ofo一直在艰难求生,可是为何这么多花式自救手段都没能让曾经日营收千万的ofo转危为安?这个问题要从共享单车的运营原理上来分析。
第一层原理很简单,共享单车公司将一部分单车投入市场,有需求的用户缴纳押金、支付费用使用单车,押金进入共享单车供公司的资金池。
第二层,资金池内的资金被分为两个部分,一部分充当准备金,用于退押金的用户退押;另一部分则用于维护旧有的单车和新增共享单车。
到这里我们可以发现,这是一个需要维持平衡的系统。假定押金单价为100,账户A与账户B的比例为1:1,每辆单车造价为300,也就是说,当有6个人支付押金,才可供一辆新增共享单车投入市场。
在这种情况下,整个资金盘维持在一种微妙的平衡中,只要不会同时有三人以上提取押金,并且新增共享单车还会吸纳2个以上的人缴纳押金就不会发生任何危险。从这个角度看,前期ofo通过融资将大量单车投放市场是对的,毕竟只有新增单车才能吸纳更多的押金,维持整个资金盘运转。
但是,这并不意味着投放单车数量和收取的押金数量之间成正相关,因为对共享单车有刚性需求的人数是有限的,也就是说,新进入资金池的水是有限的。
与此同时,随着用户的增加,其中高频使用共享单车人数的比例必然下降,而低频用户往往习惯于在使用后退押金,退押人数的增加几乎成为了压垮资金盘平衡的最后一根稻草。因为按照1:1的比例,每新增一位新用户,就意味着账户A,即准备金账户新增50元,而每退一份押金,账户A则要减少100元。
放在ofo身上,单车数暴增的同时损坏率也居高不下,此事导致用户体验感大幅下降,更容易做出退押金的决策。而新用户的减少也使得其账户B无力支持所有的单车维护,多重问题下,ofo“广厦将倾”,通过卖广告收取的费用远远无法满足其数以亿计的单车维修,更无法补齐账户A中的缺口。
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另一视角
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