Gucci、Dior…奢侈品牌为何纷纷“相中”小程序?(2)

原本高高立足于市场之上的奢侈品牌们，如今开始“放下身段”向社交媒体进击，而在Gucci、Dior、Longchamp等品牌试水小程序背后，是奢侈品牌探索数字化的努力。

重视小程序的背后：

奢侈品的数字化探索

近两年，奢侈品行业遇冷已经成为不争的事实，即便在中国这样的奢侈品消费大国，奢侈品实体店面的数量也在全面下滑。

而另一方面，随着社交媒体对大众日常生活的渗透，数字化营销已成为奢侈品牌们接近消费者最重要的手段，拥有9亿月活用户的微信无疑是国内最受关注的平台。

前文提到，去年有超过9成的奢侈品牌开通了微信公众号。但其中只有不到1成的奢侈品牌在公众号设置了购物链接，说明多数品牌并没有把微信作为线上销售渠道。

即便有的奢侈品牌在微信开设了线上店铺，但H5页面在浏览和支付的体验仍存在很大的改进空间。

此外，奢侈品牌在微信的推广方式比较单一，以品牌曝光为主，但随着微信流量成本的不断提高，品牌也寻找更多元的推广路径。

小程序的出现，恰好成了解决这些问题的突破口，对奢侈品牌而言，从品牌曝光、到提升用户体验，再到连接线下销售和线上服务，实现营销闭环，小程序都有着巨大的潜力。

小程序能为奢侈品牌带来什么？

打造个性化服务