内容电商要怎么做才能逆袭传统商业吗？-随便找信息港

内容电商要怎么做才能逆袭传统商业吗？

首先内容电商跟马云提到的新零售不是一回事，马云原话是：“纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存。“我解读一下，新零售意味着线上为线下提供优化顾客体验、供应链整体解决方案以及发展新业态，线下为线上引流。而内容电商是从社区发展而来的，典型就是小红书，由海外达人分享在世界各地的购物攻略形成流量聚集地，后转型社区，去中心化的分享购物心得，最后才开始试水内容电商“福利社”商城。内容电商为什么受关注，最重要的就是平均转化率能到达8%，最高甚至达到20%。看似内容电商在转化率上完成了逆袭，但其他指标呢？

2016年双十一和黑五小红书位于投诉榜首，作为一个自营B2C网站的投诉甚至大于平台电商。那么之后网站的复购率如何？没有复购率，活跃用户数量是否还能继续保持？

所以事实上类似与小红书这样的内容电商最大的问题在于，事实上并未形成完整的商业闭环。顾客可以到这里社交、浏览购物攻略，喜欢的商品先搜索淘宝京东。自身的社区如果不满足于纯广告或打赏收入，开始涉足商品交易，就要注意大型线上购物平台的建立相对有较大的壁垒，而社区的粘性相对容易打破。所以一旦不小心就会变的不伦不类：社区圈子里面“谈钱伤感情”，大家离开平台了；购物平台也没做好，轻而易举就被淘宝京东干趴下。

我们看腾讯与微博官方对于从前做微商，现在所谓的社交电商、内容电商的官方表态，除了封号、降权等等手段是为了什么？因为社交平台做生意并不容易，传媒广告做得好不意味着在零售供应链管理的优秀。开始看起来容易、转化率高，那是因为有平台做背书。一旦商品达不到用户期待，就是在透支平台的信誉，长此以往不止商品会卖不动，平台也透支垮了。

我们看什么内容电商目前是比较成功的？淘宝APP内部的新功能如淘宝头条、视频直播、问答、专刊订阅；京东的京东快报、专栏、视频、生活风尚，这些不就是我们所谓的以“内容”吸引流量的内容电商吗？

所以这是我们的结论：内容电商终究还是电商，是电商就要回到商业零售的本质，提供好商品好服务，因此由电商做内容容易，由内容做电商难。至于是否逆袭传统商业，这个问题用唯物辩证法的发展观来看，我们开始会否定传统商业，认为内容电商会颠覆和逆袭，随后经过时间的推移我们不再全盘否定传统商业，否定之否定后我们看到之后无论是内容电商还是红人电商还是其他电商，都是在传统商业基础上的尝试，又回到肯定传统商业上来。