消费者质疑阿迪达斯门店：问题鞋检验报告移花接木(2)

　　求助无门的阿迪售后？

　　事后，国商大厦负责该起投诉处理的人士承认，这份报告与涉事的鞋子并无直接关联，它只是阿迪达斯某个批次鞋子上柜销售前的取样送检报告。

　　“那当时为何告知，是根据该报告判断出鞋子属人为损坏的？”对于导报记者的提问，该人士又表示，他是通过肉眼观察判断出是人为损坏的，所以这双鞋既不能退也不能换。他还表示，顾客如果坚持质检，可以自行查找第三方检测机构，然后几方一同去检测。

　　而当导报记者就新出现的情况再度联系阿迪达斯总部时，其服务热线却始终联系不上。尽管多次拨打，但电话里循环播放着广告，并时不时地提示“坐席正忙”，最后告知“请稍后来电”，随即电话就被切断了。

　　“起先以送检为借口拖延，后来又出具无直接关联的检测报告，最后仅凭主观判断认定人为损坏，这怎么能让我信服？”

　　“阿迪达斯的服务热线如此难打，形同虚设，而且总部竟然查不到门店信息，似乎对门店无力约束，消费者如何能便捷维权？”魏先生在经历这次遭遇后颇为气愤又颇感无奈。但他仍然坚持，阿迪达斯公司应该给他一个合理的解释。对此纠纷，《市场导报》维权中心也将持续关注。