海底捞的管理为什么那么有效有用？(3)-随便找信息港

海底捞的管理为什么那么有效有用？(3)

所以，综合来看，海底捞告诉我们的故事，其实归纳起来就四个字，主动工作，然后围绕主动工作，展开了探讨。如何让员工主动工作，如何调动大家的积极性。显然海底捞的探索是成功的，积极性跟愿景、权限和心情有关，下一个逻辑就是如何保护他的积极性，而降低权力滥用的风险，这个就需要引入监督，而监督的人必须要做到更加专业，道德上也必须更加安全可靠才行。

所以现在有一种哲学，创新是玩出来的，创新就是浪费出来的。比如Facebook的实验室，从来都是开放的，想做实验的随时可以用，而他们的员工也是自由散漫的，甚至没有任何生活负担的。为什么这么宽松，就是要让大家愉快的玩耍，只有玩的开森了，才会迸发不一样的想法。而精神压抑是不可能有心情创新的。90年代全球都在学日本式管理，但2000年之后，日本式管理完败给美国式创新，你把人限制的太死，看似得到了绩效，但却失去了未来。牛逼的业务一定是高附加值的，高利润的，别人无法模仿的，可以任性涨价的。而不是成本最低的，质量最好的。物美价廉这个事，已经随着诺基亚被苹果打死，而彻底烟消云散了。

解放一个企业的生产力，就要先从解放企业劳动者的创造力开始。但始终别忘了，这本书的书名叫做海底捞你学不会，我们讲了这么多海底捞的内幕，以及做法。但仔细想想，这个跟麦当劳还真是截然不同，麦当劳的连锁靠的是统一的标准化，而海底捞则靠的是人治，更强调的是主观能动性，如果你培养不出一个帅才，还就真的开不了这个店。

换句话说，我们学习科学是有方法的，但这种主观的东西更像是一种艺术，而学艺术，光靠传承是做不来的。比如齐白石画画就是大师，他们家不见得各个都是画家。所以这种艺术怎么学习，历来是一个难题，光靠传帮带还是不够的，有的时候也是需要天赋和领悟力，俗称叫做资质。如果资质不够也是没办法的。所以所谓的管理是一门科学，更是一门艺术，大家学管理，通用的东西很好掌握，但个性化的，真正的核心竞争力，往往是跟老板的气质，跟企业的文化，跟员工的出身，以及从事的行业息息相关，并不是一本教科书就能够解决的。有些人学习丰田，结果却适得其反，不但没有节约成本反而人浮于事了。有些人学习谷歌和Facebook，创新没出来，反而浪费掉了大把的成本，所以这东西没有一定之规，萝卜白菜各有所好，适合你的就好，没看出海底捞有什么高明的管理办法，但他却是在自成体系，高效的运转，相反我们请杰克韦尔奇来管海底捞，他会比张勇更成功吗，让张勇去管阿里巴巴或者万科，他能比马云和王石更强吗？显然不会，都是管理大师，但这种错配反而会引发巨大的问题。