如何进一步提高商业银行中间业务收入2500字1日,中国人民银行宣布降息。 一年期存款基准利率下调0.25个百分点,一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。 为基准利率的1.1倍; 随后7日,央行分别下调金融机构一年期存贷款基准利率0.25个和0.31个百分点,同时扩大金融机构贷款利率浮动区间下限基准利率的 0.7 倍。 这是央行在不到一个月的时间内第二次降息。 不到一个月时间,两次降息,同时扩大利率浮动区间。 这不仅标志着我国利率市场化改革取得实质性进展,也标志着我国银行将逐步告别以往靠坐吃利差盈利的模式,倒逼商业银行更加重视利率市场化。中间业务的重要性。 只有加大中间业务拓展力度,提高中间业务收入水平,才能适应新的市场形势。 那么商业银行如何快速适应这种变化,如何在金融机构竞争激烈的今天提高中间业务的收入水平,是银行绞尽脑汁思考的问题。 记得有句谚语叫“好钢用在锋利的刃上”。 经过深思熟虑,这对银行如何快速拓展中间业务应该会有一些启示。 这就需要我们从客户、产品、人员三个方面入手,更高效地拓展。 中间业务收入水平满足利率市场化需要。 毕业论文在全国建行系统厦门分行国际业务中一直优秀。 记得在一份国际商务资料上看到过这样一组数字,给我留下了深刻的印象:2009年,厦门建行贡献的本地进出口企业前10强业务承接率90%,百强业务承接率进出口企业为75%,进出口300强企业承接率为44%。 这确实是一个非常好的结果。 根据“二十八法”,营销客户必须“牵牛引牛鼻子”。 每条线的人力物力都是有限的。 只有将有限的人力、物力集中在这些区域,尽可能地请来当地的前几名优质大客户,处理规模较大的业务,才能带动银行业务量的快速增长。和营业收入。 第28条定律是20世纪初意大利著名经济学家帕累托提出的:社会上80%的财富为20%的人所有。 当然,从目前的情况来看,贫富差距可能更加严重。 对于这条定律,银行业最流行的说法是“20%的客户贡献了80%的收入”。 因此,那些拥有社会80%财富的优质大客户,是银行创收的重点目标客户,也就是“好钢用在刀刃上”的“刀锋”。 只有代表高利润产品的“好钢材”,才能在最短的时间内创造出最多的中间业务收入。诚然,营销客户并不是一件容易的事,尤其是对于这种扮演着重要角色的大客户来说。在当地发挥着重要的作用,因为各个银行都在千方百计的争夺。我觉得要服务好这些“刀子一样”的大客户提升银行中间业务收入,应该注意以下两点:一是加强前期客户调研和分析,实现精准营销。要成功邀请客户进来,前期对客户的分析和调研非常重要。只有充分把握客户的实际情况,了解我们产品的特点,明确客户的需求能否有针对性地推荐产品,吸引客户到我行。 第二,大客户要持之以恒,有时需要持之以恒的营销。 大客户营销不是一蹴而就的。 不可能一两次就开始合作,但坚持总比半途而废好。 会发现机会。 中间业务的高效拓展需要“好钢要用在刀刃上”。 如果说在当地排名第一的优质大客户是我们要找的“刀”,那么那些盈利水平最高的高利润产品应该就是我们要找的“好钢”,唯有通过将这些“好钢”用在创收水平最高的“刀刃”上,会让我们的创收刀更加锋利。 金融产品的创新能力决定了银行的核心竞争力。 只要业务做得好,中间业务收入高的银行,是因为其创新产品的推广。 无论是国际业务还是公司业务,单纯依靠贷款利息收入很难吸引客户,创收水平也较低。 非常低。 创新产品是创收的最佳武器。 1、加强学习,深入了解产品。 目前,银行产品更新换代越来越快,对员工的学习能力也提出了很大的挑战。 作为客户经理,如果连自己的产品都不知道,怎么向企业推荐呢? 只有时刻学习,把所有的产品都吃透,才能真正掌握那些高利润的产品提升银行中间业务收入,为客户量身定做产品,满足客户的需求,同时争取最大的收益。 二是综合挖掘,一揽子服务。 很多人喜欢肯德基,它有很多服务值得我们借鉴。 一是肯德基经常推出产品组合,根据不同的顾客特征提供不同款式的套餐,并标明单次购买的差价,让消费者觉得自己得到了实惠。 捆绑高利润产品。 这对我们的产品营销很有启发。 如果银行在为客户提供服务的同时,能够充分挖掘客户需求,提供高利润的产品打包服务,相信在得到客户认可的同时,也会大大增加收入。 记得前段时间,在我们建行的企业内部网站上,看到了北京银行行长在部门启动会上的讲话。 产品经理应该做的四件事让我印象深刻:“一是信息。要盯住六个方向,听八个方向,多渠道收集信息,比如总部文件,每天新闻,总公司主管部门,报纸,网络,电视广告等各种媒体。第二是创新。产品创新包括复制和原创,这是产品经理的核心工作。第三是培训。要卖瓜,要卖自己的。培训方式要更有针对性,比如一对一等小范围的培训。客户经理也要包括客户。第四是推广。要经常和客户在一起,每周至少 3 次,以确保他们与客户经理一起拜访客户,而不是闭门造车。” 我觉得不仅仅是产品经理,以上四点值得我们每一位员工深思熟虑,提升自身素质。比如客户经理在重视信息和创新的同时,也非常重视产品培训,积极沟通并在拜访客户时配合产品经理和对口部门,只有大家严于律己,深入了解客户,充分把握产品,才能把那些高利润的产品更好更快的应用到那些优质客户身上,才能随着利率市场化的不断推进,银行间中间业务的竞争也越来越激烈,而中间业务的收入水平不仅是银行各项业务发展水平的重要标志,也与每一位员工的幸福指数息息相关。 作为银行的一员,只有“早”开始、快行动,才能占得先机。 在努力提高自身素质的同时,为优质大客户快速用好高利润产品的“好钢材”。 只有聚焦“刀锋”,才能快速提升业务收入水平。 |
另一视角
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