发布时间:2023-01-13 18:57:36 文章来源:互联网
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企业网银专区

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名称变更

1、企业网银高级版变更公司名称后,新公司是否需要重新注册网银?

不必要。 负责人持新营业执照复印件、法人客户信息变更申请表、银行结算账户变更申请表(表)到开户银行办理变更在开户银行办理手续。 可以使用,不影响网银盾和原密码的使用。

操作员

2、客户运营商被冻结怎么办?

同一交易日,登录密码输入错误6次,交易密码输入错误6次,或登录密码加交易密码输入错误6次,只要出现这三种情况之一即可,运营商将被冻结。 为使运营商恢复正常状态,“主管”在网银功能“服务管理”→“运营商管理”-“运营商维护”中选择对应运营商,点击下方状态维护,保存运营商状态。 状态更改为“已启用”。 如果被主管冻结,需要去柜台重新设置。

扣缴

3、如何查看委托交易是否设置了自定义交易? 如果设置了,如何删除?

请通过“扣减-自定义交易查询-自定义状态查询”查看是否有自定义交易; 您可以使用审核或监管网银盾登录,点击“指定扣减-自定义交易查询-自定义状态查询”自定义删除信息。 删除后点击“委托代扣-自定义交易查询-自定义删除状态查询”查看是否删除成功。

登录

4、企业网银高级版客户登录时提示无法显示页面如何处理?

第一步:请插入网银盾牌;

第二步:请确认电脑右下角是否有蓝色建行图标。 1、如果有,请双击电脑右下角蓝色建行图标,查看是否有B/C/E开头的证书编号,并进行证书注册; 2、如果没有,请登录建行网站首页点击“客户服务”,点击“企业网银登录”下的“下载中心”按钮进入下载页面,选择“企业客户E”后面的下载按钮-路由护航网银安全组件》下载安装安全组件。

电子对账

5、开通电子对账服务后,可以查询往月对账单吗?

客户只能查询签约日后一个月的账户报表和重复账户。

电子商业汇票

6、如何开通电子商业汇票服务?

客户可携带营业执照复印件、组织机构代码证复印件、授权委托书、负责人身份证到开户银行柜台,在“中国《建设银行股份有限公司电子商业汇票业务服务协议书》在银行工作人员的指导下填写《中国建设银行股份有限公司电子商业汇票业务申请表》,加盖单位公章后以及相关人员的签字(签名),交给银行工作人员即可。

服务中心

7、票据制作人、审核人、监督人如何修改登录密码和交易密码?

点击“服务中心”-“服务管理”-“修改密码”修改登录密码和交易密码。

管理设置

8、为什么管理员可以查看账户余额和明细,而操作员看不到账户?

supervisor没有分配账号权限,重新授权supervisor即可。 在“服务管理”-“运营商管理”-“权限分配”-“账户权限”中,主管将账户的操作权限授权给对应的运营商。

国际结算

9、企业网银单笔结汇限额是多少?

目前,宁波分行系统默认单笔结汇限额为100万美元。

10、企业网银单笔购汇限额是多少?

目前企业网银转账权限不足,宁波分行系统默认单笔购汇限额为200万美元。

11、为什么不能通过网上银行结汇?

核实待核实账户内有外汇后,不能直接结汇。 如果付款属于“货物贸易付款”,您可以选择“国际结算-结算-汇款性质维护”选择付款性质并录入。 系统处理成功后,外汇将从待处理账户中划出。 验证账户转入外汇账户后,选择“国际结算-外汇结算-申请独立外汇结算交易”,按提示操作。 最终外汇交易确认窗口只能在系统提示后6秒内完成。 若超时后到期,您需要重新填写结汇交易申请; 不属于“货物贸易支付”的款项,目前只能通过外币开户网点办理。

费用支付

12、网上支付后如何查看交易情况?

您可以在“电子商务”-“在线支付”-“支付记录查询”中查询。

13. 出票人网上缴年费成功,但审核人没有看到账单。 是什么原因?

审核人登录网银后,点击“支付服务”-“网银手续费支付”-“网银手续费支付审核”即可看到。

网银之盾

14、忘记网银盾密码或网银盾密码被锁定怎么办?

您需要到您的开户行更换网银盾牌。 更换时需填写《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》一式两份,并提供企业法人及负责人身份证原件及复印件(加盖公章公司)和法人授权书。

转移

15、批量转账如何操作?

(1) 客户下载并安装企业客户端软件,登录界面下方有下载入口。

(2)下载安装后,操作人员登录企业客户端软件,点击“客户端相关文件下载”,即可下载付款人名单、收款人名单等。 点击“名册设置”,导入付款人和收款人名册。

(3) 进入“批量转账”-“批量转账表格”,添加新的转账凭证,完成后导出文件。

(4)登录企业网银,“转账业务”-“转账单”-“批量支付”,导入客户端导出的批量转账文件,确认文件准备成功后,由审核员审核,未经主管批准即完成作业。

16、单位名下有多个账户,是否需要设置一个账户作为转账支付账户?

单据制作人登录企业网银,“转账业务”-“转账单制作”-“单笔支付”,选择支付账户后企业网银转账权限不足,勾选“设置为默认支付账户”,转账单制作完成后,下次转账将默认此帐户。

另一视角

换一换