河南银保监局河南省客户本金分类分批先行垫付储户权益受影响

河南银保监局河南省客户本金分类分批先行垫付储户权益受影响

目前，5万以下的储户频繁操作小程序，5万以上的储户也在焦急观望。河南银行预付款的进展情况可能直接影响存款人群体的心态。

7月11日晚，河南银保监局河南地方金融监管局发布消息称，根据案件调查情况及资金资产追缴情况，经研究，豫州新民生村银行、上蔡惠民村本行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行将分批分批开展表外业务客户本金预支。首批垫款于2022年7月15日发放，垫款对象为单机构单人合计金额不超过5万元（含）的客户。单个机构合计金额超过5万元的，依次垫付，

7月15日上午，符合上述要求的储户可通过名为“村银行预付金”的小程序办理取款手续。不过，也有储户告诉记者，填写手机号后，系统显示“手机号不在本批次”。另一部分存款人或该卡之前未注册过，或该卡在身份证提交页面。

多位河南农村银行储户告诉记者，他们收到了短信提醒，一位曾在开封新东方农村银行存款的存款人收到的信息显示，“温馨提醒，2022年7月15日上午，开封新东方农村银行账户中的手机银行自营平台客户将恢复正常的手机银行业务。”

但上午登录时，开封新东方农村银行储户向记者提供的页面显示，“系统访问人数过多，请稍后再试”。由于网络原因，上传没有成功。

此外，登录系统的流畅度还与存款人之前是否有注册信息有关。储户孙磊告诉记者，由于之前银行小程序和杜小满打不开，很多内容信息都忘记了，不知道怎么填中国银行客户登录平台，提前注册个人信息应该是其中之一这笔预付款的前提条件，现在只能先注册，然后发邮件修改，把情况说明清楚。”孙磊告诉记者。

7月15日，河南禹州新民生村镇银行、上财惠民村镇银行、浙城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行等4家银行发布了资金垫付指示。根据操作说明，个人在单个机构中人均金额合计在5万元以上的，应先在村镇银行官网进行网上信息登记。信息登记通过后中国银行客户登录平台，次日在微信小程序“村行预付”上确认身份。核对确认预付款金额，填写账户信息，阅读并核对预付款协议后，即可获得预付款。

存款人刘宁告诉记者，他之前注册过个人存款信息，但在登录系统的第一步，他多次尝试完成“个人信息填写”环节。经过反复提交，终于登录成功。但她被困在提交身份证的第二步。

“系统只能拍照上传身份证，不能选择手机图库，一直提交失败。”孙宁告诉记者。可能是流量太大，系统卡住了。他决定下午再试一次。

记者注意到，经河南省农村信用合作社联盟认证的“村行预付”微信小程序现已上线。登录时需要输入村镇银行预留的手机号。非预留手机号不可登录。

此外，安徽省蚌埠市银保监局、蚌埠市金融局此前也发布公告，自7月15日起对古镇新淮河村镇银行客户开展预付款，相关要求与河南一致。本行前期工作由中国农业银行蚌埠分行组织实施。7月13日，本行还宣布，为配合预付款工作，即日起，本行将对在滨海国际金融机构及自营小程序办理业务的客户进行相关信息等级核查。