开一个便利店的定位与市场营销策略如何制定？-随便找信息港

开一个便利店的定位与市场营销策略如何制定？

　　很高兴回答你的问题。这是一个比较系统的工作，主要还是看你的投资规模及城市级别。

　　这里就拿一个三线城市的中小型便利店为例，大概投资规模在15-25万元左右。

　　先说说定位的问题

　　【1】市场调研

　　不要以为开个小店，就不需要详细的市场调研了。“麻雀虽小，五脏俱全”，任何生意都要做足充分的准备工作，否则在目前的市场环境下，非常容易陷入窘境。

　　市场调研方向主要是两个方向，一种就是针对社区型客户的，主要针对城市人口分布，主流社区信息，现有同类型便利店的数量级规模，以及未来核心竞品的整体经营状况。

　　第二种就是针对办公型客户需求的，主要针对城市商务办公核心区域进行专项市场调研，具体内容与第一种方式基本一致。

　　【2】确定经营方式

　　便利店运营无外乎就是自营及加盟两种形式。通过之前的市场调研，基本上可以对自身项目有一个初步的想法，在选址、规模、经营模式方面都会有一个基本的判定。

　　按照现在整体的发展趋势来看，重点依靠大数据及品牌流量的加盟性便利店，更具市场综合竞争力，在经营方式选择上建议进行有限选择。

　　【3】制定项目启动计划

　　结合前期的筹备工作，针对店铺租赁、装修洽谈、人员招聘培训、选品备货等内容制定工作计划表，并严格按照相应的节点内容落实项目开业前的所有准备工作。

　　再说说市场营销策略的问题

　　便利店毕竟是属于小本生意，大规模的宣传是不现实的，如果是加盟店，还可能有相应的品牌宣传支撑，个人运营的就基本无法有大规模的宣传可能了。

　　这里我们只谈针对便利店本身的一些营销小策略。

　　【1】硬性宣传

　　针对所辐射区域内的社区或办公场地进行针对性营销推广，建议以低成本的印刷单页，配合着开业产品优惠信息进行宣传，先期必须拿出一定产品进行超低价优惠，且要保持一定的长效促销周期，不光为了吸引眼球，也便于客户形成消费习惯、增加客户粘性。

　　【2】会员服务

　　增加客户粘性的又一个重要方式，前期一定不要只考虑利润问题，重点就是吸引流量，除了车站及旅游景点的便利店以外，其它的便利店靠的就是流量及客户粘性，前期一定要把客户牢牢吸引住。未来才会有问题的收益，这其中会员服务就至关重要。针对储值进行额外赠送，并长期提供部分商品会员价是基本操作，还可以考虑针对优质客户提供一些特殊的增值服务（生日小礼品，会员积分礼物等）。

　　【3】店招装修

　　便利店的店招一定要足够显眼，且清晰明了。当然如果是加盟性的统一标准就不用考虑了。自营型客户一定要注重相关事宜，特别是夜间的灯光亮化效果，不要怕花钱。

　　【4】软性服务

　　在基础硬件都相对差不多的市场竞争环境中，有时候软性服务才是制胜法则。基本的服务态度自不用说了，如何为客户增加增值服务其实非常关键。比如送货上门服务、代收发快递服务等等，都是增加客户粘性的重要方式，日积月累的积攒，最终都会化为源源不断的收入。

　　以上就是关于便利店经营的一些个人意见，仅供参考。具

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