发布时间:2020-07-08 15:56:14 文章来源:互联网
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上半年信用卡投诉黑榜:浦发投诉量最多 交行回复率最低

 近年来,信用卡业务发展较快,已成为银行零售业务的重要组成部分,在促进居民消费、方便居民生活方面发挥了积极作用,但使用信用卡过程中的问题也日益突显。特别是疫情发生以来,金融消费者对信用卡业务的投诉激增。

  新浪财经梳理黑猫投诉平台数据显示,上半年针对信用卡业务投诉累计达1.74万件。

  以投诉量排序:浦发银行(11.540, 0.02, 0.17%)以5934件位居首位、中信银行(5.340, -0.04, -0.74%)3255件排第二位、招商银行(36.840,-0.43, -1.15%)以2268件位居第三、广发银行1848排第四、兴业银行(16.350, -0.13, -0.79%)1480居第五。

图注:以投诉量排名


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