丰巢超时收费引争议有快递员一周自掏50元交寄存费-随便找信息港

丰巢超时收费引争议有快递员一周自掏50元交寄存费

　　在现实生活中，我们或多或少会接触到快递，快递柜收费到底应该支持吗？随着国人网购规模的增大，快递员派件任务加重，而很多时候收件人并不在注明的地址中，就算地址正确，每一次派件都必须等待相当长的时间，降低了快递员派件的效率，影响到快递员的职效。此外，某些临时不在注明地址的客户也愿意把快递放在一些公共地方（如保安室等）在有空的时候才去收取快递件。快递柜作为第三方，很容易成为快递员与收件人的共同选择。

　　丰巢智能快件箱超时收费0.5元起的规定引发轩然大波。智能快件箱超时能否收费？怎么收？收多少？这些问题尚在博弈。专家表示，根据相关规定，智能快件箱免费保存有一定的期限，但是超过这个期限如何收费、谁来付费等问题均需要全面研究。

　　在丰巢快递柜超时12小时收费前，国内大多“快递柜”如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱，24小时内是免费的。为什么快递柜要收费呢？我们可以看看他的动作成本：一个快递柜成本5~6万元，每年还要给物业交1~2千元的场地费，还有电费若干。这个成本目前都是由快递柜公司支付的，在经济挂帅的社会，非公益性项目不收费反而有点怪。

　　并不是这样的。快递柜作为新事物，依然在一个成长阶段。收费固然合理，免费实际上也可以进行，只不过用户愿意不愿意而已。这就好比网络游戏的收费与免费之争，收费游戏当然游戏公司会赢利，但免费的游戏对游戏公司来说，获利甚至更大。反馈到快递柜中，可以作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去，单靠这些大数据就可以活得很好（用户信息很可能被卖出去）。

　　对丰巢快递柜超时12小时收费，我们不能说些什么，毕竟别人家也不是公益性公司，要生存总得成本，但吃相不难看就可以接受。如果明明知道运营方产生巨亏依然不收费，反而害怕他把你的个人大数据消费信息卖到别的地方去盈利。

　　丰巢也宣称是基于影响第二天正常投递而选择的免费保管12小时，那么这里边的关系应该是与快递公司有关，用户并无责任帮忙兜着。丰巢打着“只是五毛钱也不给”的架势，却忘了快递柜是否真的方便了用户，与之前的送货上门或驿站代收相比是否具有优势。

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