发布时间:2019-12-15 11:30:36 文章来源:互联网
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为什么国内视频平台三巨头已有两家开始二次收费模式?

    二次收费本来只是正常的商业手段,在其他行业中也经常出现。比如你去餐厅,点菜付钱后,如果要好一点的包厢,可能还有包厢费。乘坐飞机,如果要从经济舱升舱享受更好的服务,也要再付费。

    二次收费是在常规收费基础上提供的额外服务。尤其在服务行业,二次收费都是普遍存在的。
 
    但二次收费必须要提前告知,让消费者在第一次收费时就知道二次收费的存在,消费者有权力选择只享受基本服务付费一次,或者在这基础上再考虑是否再付费享受附服务。不能让消费者在不知情的情况下认为自己已经付了两种服务的价格,却在之后告诉消费者实际上只是支付了基础服务的价格。
 
    腾讯视频与爱奇艺对热播剧《庆余年》推出的新加更模式:付费--对已购买VIP的用户,还需要再次付费50元才能加更6集。这对于之前购买VIP的用户来说,构成了一定的欺诈。因为这种操作刚出台,之前购买VIP的客户会认为,他们付费后能够看到平台上最新更新的全部内容,而不是还有需要额外购买的服务。
 
    VIP付费超前点播。即加更之后,12月11日起,VIP付费超前点播,更新日多更新6集,也就是VIP基础上再充值,始终比VIP用户多看6集,比普通用户多看12集。
 
    这种模式出发点是既可以满足迫切想看结局观众的愿望,也能为视频平台增收。但对于付费模式及付费金额,但视频网站利用观众的心理随意“收费加价”,不能算是合理的市场行为。
 
    对于腾讯和爱奇艺来说,合理的方法是,对之前购买VIP的用户,享受这种额外的服务。而对于新的用户,完全按新的方案清晰告知二次收费细则,方便用户选择。商家可以对新用户重新定价,但不应该对老用户已经付费的,再重新定价,加收钱。

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