发布时间:2018-05-27 14:37:34 文章来源:互联网
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HR怎么做好员工离职的面谈工作?

    HR要想做好离职面谈,就把握一个原则,分手了还是好朋友就够了。
 
    HR要是带着这样的一个态度去做面谈,肯定能有所收获。
 
    我们知道,离职面谈的主要目的一方面是让员工说出心里话,以此反思和改善企业和部门的经营;另外一个方面是为了以后的合作进行铺垫,不管是员工再入职还是以后代表企业之间合作。
 
    由此可以看出来,离职面谈的主要目的是为了企业的长足发展。
 
    但一般离职员工走到了离职面谈这一步,自然是去意已决,对于一个去意已决的员工肯定存在对公司很多的不满和心伤,要么是钱给的不到位,要么是心受委屈了。
 
    那么对于一个心伤和委屈的员工来说,很多时候他们不愿意说出来,特别是当HR以公司的身份与其面谈时,更是如此,他们会有一种天然的抵触情绪。
 
    因此,如何让一个受尽委屈的离职员工说出心里话,让他对你绝对的信任,就是HR需要着重考虑的,一般情况下我在实际操作离职面谈时是这样做的,我们一直践行着分手了大家还是好朋友的原则。
 
    首先,HR与员工面谈,姿态一定要好,大家保持一个平等的状态,必要的时候不妨放低一点姿态,比如我会和离职员工说,“你看你现在多好啊,终于跳脱了,我们这些人就没你这么好了,还得继续在这里煎熬啊”,离职员工听到后,都会感觉到一种自豪感和尊重感,也就愿意说出后面的话来。
 
    其次,员工在一个公司离职,虽然是带着不开心走的,但是对公司肯定是有感情的。与离职员工面谈时,我们会找出一些员工在职期间的工作记忆,比如招聘材料、工作资料、档案等作为离别的礼物,有一次针对一个高管员工,我们还特意做了一个工作相册,单独集成册,她收到后非常的感动,有这基础,离职面谈自然也就顺利多了。
 
    最后,离职员工有很多需要HR配合的工作,比如社保公积金之类的转移接续,以及离职证明的开具等等事项,一般这样的一些我们自己能配合事情我们都是在离职面谈前提前办理好,让员工没有后顾之忧,当员工能够无后顾之忧的时候,也就是他们最坦诚的时候,他们会非常感谢的配合你完成后续的面谈工作,将心比心,谁都会这样。
 
    随便找信息港认为,你当别人是朋友,别人当然会当你为好朋友,好朋友之间没什么值得隐瞒的,好朋友之间的离职面谈更是能挖出很多有实际的料来。
 
    当然了,实际工作中,很多情况下是离职之后是仇人,互相伤害,这种情况就不可取了,最后在评论是我们一起来说说你经历的离职故事吧。

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