发布时间:2018-02-09 18:41:06 文章来源:互联网
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苏宁红孩子想要年底突破1200家?关键在于服务上能否做到极致

近日,苏宁红孩子首批联合雀巢、美赞臣、合生元、飞鹤、圣元、贝因美、伊利、完达山等20个品牌,成立“超婴速联盟”,携手打造“天量计划”。称年底要突破1200家店,基本覆盖全国千强县镇市场。

随着消费者的消费升级,父母对于孩子的用品,在品质会特别在意。然而目前县镇母婴市场产品鱼目混杂,因此父母极其希望购买到放心优质的产品,所以这个市场的前景非常广阔。苏宁红孩子要覆盖全国千强县镇市场,刚好满足了这一市场需求。然而,作为了一个平台,在选好产品的同时,其服务才是能否获得宝妈支持的一个关键。

苏宁红孩子进行全渠道的融合,优化供应链,门店三公里范围内为消费者提供快捷的送货服务。如今的宝妈大多是90后,网上购物已经成为了习惯。然而在网上购物最快也需要隔天,这对于母婴一些即时性需求来说是一个大痛点。所以,苏宁红孩子线下门店的增多,可以为消费者提供快速的送货服务,满足了母婴的一些即时性需求。

为宝妈提供专业的育婴知识服务能提高消费者的粘性。有些宝妈年轻经验不是那么丰富,所以十分需要专业的育婴知识和产品的专业讲解和推荐。我身边就有很多宝妈常常在一块讨论如何育儿与哪些产品宝宝用着好等问题,因此苏宁红孩子为宝妈们提供育婴顾问专属服务和线下孕期课堂等刚好切中了宝妈和孕妇们的需求。

不仅如此,苏宁红孩子还将实体店打造成了一个集吃喝玩乐购于一体的线下体验乐园,店内运用童话风格装饰,让孩子和家长进行体验式消费。不仅提高了消费者的购物时的体验,更能让消费者选到合适的商品。在店内还开放了母婴室,为消费者提供一个舒适的哺乳环境,更为妈妈与孩子提供了一个休闲玩乐的地方。

苏宁红孩子借助苏宁的资源优势,融合全渠道、实行快速配送、为宝妈提供专业的育婴知识服务以及体验式一站式的消费场景,不仅比线上店更加的快捷,而且比传统线下门店体验更好。所以,苏宁红孩子要在年底突破1200家店,必然会得到消费者的支持。

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