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“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

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法律咨询免费热线12348是免费的，提供“7×24小时”全天候法律服务。

www.12348.gov.cn由部、省级两级平台组成，包括门户网站、微信公众号和移动客户端。

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

1、全国免费法律咨询电话是12348，12348法律援助热线系统功能由人工服务、自动语音服务组成，为寻求法律援助者获取信息提供方便、快捷的服务。

2、以青海省为例，在青海全省范围内，用固定电话拨打12348热线咨询问题，均以普通市话计费，使用移动电话咨询以基本通话费计费。开通12348法律援助便民服务咨询电话，使青海省法律援助咨询电话号码由一地一号转变为全省统一，服务质量由各地自行管理转变为省、各州、地、市相对集中管理的模式。

1、12348是免费咨询律师热线。12348是法律援助热线，遇到一些涉及法律上的困难，可以向律师咨询一些专业意见，然后申请法律援助。

2、“12348”是全国各省（区）、市、县司法行政机关及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。其中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

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