发布时间:2024-03-22 12:13:34 文章来源:互联网
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银行被12363投诉后果(12363投诉银行处理不满意怎么办)

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12363投诉银行处理不满意怎么办

向银监局投诉。

若12363投诉都没能解决好客户的问题,消费者还可以向银监局寻求帮助。银监局是银行风险的监督管理部门,不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉,确保客户投诉获得银行适当处理。

打12363投诉银行有用吗

打12363投诉银行有用。

该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外,社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363电话投诉。

12363投诉银行管不管用

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该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外,社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363电话投诉。

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