支付宝余额为零为什么能付款 为什么支付宝里有钱但在购物支付时却显示的余额为零

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注意支付宝帐户名,可能有二个支付宝帐户,没钱的支付宝帐户和淘宝绑定,有钱的是另外一个支付宝帐户(登陆淘宝>我的淘宝>设置>支付宝帐户绑定设置>页面显示的手机号或邮箱就是绑定的支付宝帐户名),解绑支付宝帐户后,重新和有钱的支付宝绑定误区:支付宝卡和支付宝帐户是分开的支付宝卡是银行卡,钱是在银行卡里面,所以登陆支付宝帐户,页面是显示可用余额为0,付款时要选择网银或快捷支付(含卡通)进行操作,钱才从银行帐户中转入支付宝公司.支付宝帐户是第三方的虚拟帐户,可以进行付款操作,支付的种类很多,可以是快捷支付(含卡通)/网银支付/消费卡/充值码

（一）支付宝账户余额是零，这个与余额宝里是否有钱没有任何的冲突的，支付宝是第三方支付方式，而余额宝是支付宝推出的一项余额增值服务，两者不冲突，是两个不一样的账户余额。

（二）支付宝的账户余额可以转入到余额宝里，余额宝的钱也可以转出到支付宝账户余额里，在支付宝官网首页登录账号后，找到“余额宝”一栏内容，根据个人的需要，点击选择“转入”或者“转出”，再按照步骤提示填写相关信息，确认即可。

原因分析和排查：

1、使用的淘宝账户绑定的支付宝账户是否有足够的余额，您可以进入“我的淘宝”首页查看绑定的支付宝账户

2、如果您有安装支付宝数字证书，建议您在“安全中心”中检测您的证书，查看证书是否需要升级或身份验证

3、建议您查看您的支付宝账户余额支付功能是否被关闭了

如果你的支付宝余额宝上有钱，然后总金额显示为零，那么表示你的支付宝应该是被冻结了。有几种原因造成的

1你的支付宝可能没有做实名认证，你需要按照支付宝要求实名认证

2你认证时的身份证到期了，需要将更换后的身份证重新录入

3你可能在其他地方欠款被起诉，所有资产被冻结

具体情况可以咨询支付宝客服

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