贷款新人电销话术表 银行贷款电销话术与技巧

今天小编来为大家解答贷款新人电销话术表这个问题，银行贷款电销话术与技巧很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1.

电话销售话术技巧：拨通电话以后可以说话术，你好，我们这边是做银行贷款，请问您有资金需求吗？当然，绝大多数的电话客户都回答说不需要，那么这个时候你可以以这样的话来回答，告诉客户没有需求，没关系。生命当中难免会有缺资金的时候，我稍后会将我的联系方式以短信的方式，请您注意查收一下，今后如果有需求或者是身边的朋友，有需要随时可以联系我，我会全力以赴的帮您解决资金的问题。最后，祝您生活愉快，打扰了，再见！

2.

电话销售以后可以面对面的进行销售，如果客户来到银行，就可以面对面的进行销售，但是一定要笑容免面，可以说出话术，您好，非常感谢您的到来，我是贷款部门的某某某，非常感谢您能够来见我，我们这边贷款的产品有很多，想要了解一下您的个人情况，您是做生意还是上班，如果两个情况都有的话，先确定一下客人还是法人，如果判断客户是哪一种产品，方便更进一步的交流，接下来要问到客户用款时间，借款用途或者是多久等等来判断后期的跟踪时间，在咨询的时候一定要表面满带笑容的状态。

3.

事先了解客户：作为银行贷款销售，在拨打电话之前，一定要对客户的个人信息进行详细了解，这样才能够让自己在电话销售方面更多的成功，从而能够了解客户的为人处世以及待人接物，然后再以热情的方式与客户之间交流。

一)开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

→是,开始询问需求。

→否→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!→记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

(二)引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代

表)

→请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)什么时候要?想贷多

少?用多久?

(三)上班族电销公式

询问顺序:工作时间→工资代发情况→平均收入→是否有信用卡→综合负债情况

(四)生意人电销公式

询问顺序:(公司情况)是否公司法人→公司注册时长→对公流水多少

(个人情况)平均收入→是否有信用卡→总额度与负债比→其他负债→是否有其他资产

(五)房与车电销公式

房是按揭还是全款→个人还是共有→多少平方米→月供多少→供了多久

车是否按揭→裸车价格多少→已使用年限

(六)开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗？

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

(七)开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

(八)开场白一幽默开场技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最

高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以

1、您好，我是XXX银行的电销专员，我们为中小企业提供优质的信贷服务，您有需要吗？

2、您好，我是XXX银行的电销专员，我们为中小企业提供优质的信贷服务，您有兴趣了解一下吗？

3、您好，我是XXX银行的电销专员，我们为中小企业提供优质的信贷服务，您有需要申请信贷的需求吗？

4、您好，我是XXX银行的电销专员，我们为中小企业提供优质的信贷服务，您有兴趣了解我们的信贷产品吗？

5、您好，我是XXX银行的电销专员，我们为中小企业提供优质的信贷服务，您有兴趣了解我们的信贷流程吗？

这个要你大量的打电话总结出适合自己的经验话术，

一般开场白都是一样的，首先介绍自己公司和目的，前1分钟要让对方产生兴趣，一般一个电话是解决不了问题的，需要多次电话才能成功，不同的客户又不同的回答，这要靠大量练习，电话打多了就知道该说什么了，反应就很快了，话要说到客户心理，什么时候你达到既又电销的目的了，又让客户感觉他欠你份人情就ok了

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