工商局电话是12345还是12315(海口市工商局24小时服务热线)

12315主要是投诉哪方面的呢

主要包括购买商品或服务存在的质量等问题。12315投诉受案范围包括：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。

海口市工商局24小时服务热线

消费者投诉电话是12315，不过已经转到12345接听了，12345就是24小时的，你打了就反馈问题阿，会派发工单去处理的，有答复意见后会回复。

12315和12345的区别

性质不同。12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线;而12315属于工商局,属于消费者热线。

管理范围不同。12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询;而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题。

投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

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