发布时间:2023-09-14 18:21:15 文章来源:互联网
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买保险如实告知技巧(保险询问告知的原则)

保险双录流程及注意事项

你好,保险双录是指在保险销售过程中,销售人员和客户进行双向录音的过程。以下是保险双录流程及注意事项:

1.客户同意双录:在销售过程中,销售人员需要向客户说明双录的目的和流程,并获得客户的同意。

2.录音设备准备:销售人员需要准备好录音设备,并测试设备的录音效果。

3.录音开始:销售人员需要在客户同意的情况下,启动录音设备,并提示客户录音已经开始。

4.销售过程中的注意事项:在销售过程中,销售人员需要遵守相关法律法规和行业规范,不得进行虚假宣传、误导客户等行为。

5.结束录音:销售人员在销售过程结束后,需要停止录音,并保存录音文件。

6.录音文件保存:销售人员需要将录音文件保存在专门的存储设备中,并按照相关规定保留一定时间。

7.录音文件使用:录音文件只能用于保险销售过程的监督和管理,不得用于其他用途。

注意事项:

1.保护客户隐私:在保险双录过程中,销售人员需要保护客户隐私,不得将客户个人信息泄露给第三方。

2.遵守法律法规:销售人员需要遵守相关法律法规和行业规范,严格按照规定操作,不能进行违法违规行为。

3.客户知情同意:在保险双录过程中,客户需要知情同意,并有权拒绝录音。

4.录音文件的保密性:录音文件只能在经授权的情况下被查阅和使用,不得随意外传。

5.审核监管:保险公司需要对销售过程进行审核和监管,确保销售人员遵守规定,不得存在违规行为。

保险健康告知未如实怎么办

买健康险没有如实告知,在情节不恶劣非恶意骗保时不要急着退保,应该及时补救,向保险公司申请补充告知。情况比较恶劣,构成了蓄意骗保的,根据我国《保险法》的规定,保险公司是有权利立刻终止合同的并有可能不退还保费。

健康告知是购买健康险必须要经过的一个环节,在保险公司询问被保人身体健康状况时,我国遵循的是有限告知原则,即你不问我不答,你问我如实回答。

健康告知在购买保险时是非常重要的一个环节,这关乎到你的保单是否有效,以后能否理赔的等问题。在健康告知这块,每个保险公司对被保人健康状况有不同的要求,所以侧重询问的类型也不同。如果在购买保险时没有做到如实告知,应该及时联系保险代理人或者保险公司补充说明

保险业务员隐瞒病情投保怎么办

如果保险业务员故意隐瞒被投保人的真实病情或其他重要信息,这可能构成欺诈行为。被投保人在发现这种情况时可以采取以下几个步骤:

1.收集证据:保留与保险业务员之间的书面沟通、电话录音或其他相关证据,以证明业务员故意隐瞒病情。

2.联系保险公司:将问题报告给保险公司,提供收集到的证据,并要求保险公司进行调查。

3.报案:如果保险公司未能解决问题,被投保人可以向当地警方报案,指控保险业务员的欺诈行为。

4.寻求法律咨询:根据当地法律规定,被投保人可以咨询专业律师,了解与此次欺诈行为相关的法律权益和可行的法律途径。

同时,为了避免类似情况的发生,投保人在购买保险时应该诚实地提供所有要求的信息,并仔细审查保险合同中的条款和细则。如果有任何疑问或不清楚的地方,可以咨询专业人士或保险代理人,确保自己充分理解和知情。

关于买保险如实告知技巧的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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