95598怎么转人工服务(95598人工客服24小时吗)

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95598人工客服24小时吗

供电局电话95598人工服务时间为24小时，95598是供电客服热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

国家电网客服一直转不到人工

您需要致电“95598”转“0”人工服务，可能要等待一点时间。95598是供电客服热线，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。若您有供电方面疑问，欢迎您随时致电供电客服热线95598进行反映或咨询。

95598转人工服务流程

您只要正确拨通“95598”，就进入95598供电服务热线。首先您将听到"您好，欢迎使用××供电服务热线"的引导语，然后按照语音提示，按键选择"人工服务"或"自动服务"。操作流程如下：

拨通95598（引导语：“您好，欢迎使用××供电服务热线”）

选择业务类别

业务简介

人工服务请按“0”

人工接听：由客户代表为您解答疑问，向您提供客户查询/咨询、故障报修、投诉、停电查询、业务报装等供电服务内容

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