人保车险出了事故打什么电话(出了事故车险打95511还是95512)

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出了事故车险打95511还是95512

如果您发生了车辆保险事故，应该在第一时间拨打保险公司的理赔服务电话，选择拨打报案电话95511。这是车险理赔的统一报案电话，您可以拨打该电话向保险公司报案。

如果您需要咨询车险的保险条款、保险赔付规则等，或者对车险理赔服务有其他的疑问，可以拨打保险公司的客服电话95512。客服人员会为您解答相关问题，并提供相应的帮助。

请注意，在与保险公司的通话中，您需要提供详细的事故情况和保险单号等相关信息，以便保险公司进行理赔服务。此外，遵守相关的交通规则和保险条款是预防车辆事故的重要方法，也是保障车险赔付的前提条件。

人保出险流程详细步骤

人保出险的流程如下：

1、投保人报案。人保车险报案的方式是拨打人保公司的报案电话：95518。人保非车险报案除了可以拨打报案电话外也可以在人保官网上进行报案。

2、保险公司到现场勘查和进行事故损失的确认。人保车险报案后保险公司会拍工作人员前往事故现场对事故责任和相关损失情况进行勘查。

人保车险理赔流程

人保车险理赔的流程如下：

1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；

2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；

3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；

4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。

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