中国银行山东省分行小额个人活期储蓄账户收费实施方案

中国银行山东省分行小额个人活期储蓄账户收费实施方案

山东省分行小额个人活期储蓄账户收费实施方案 小额账户收费方案 （一）公告时间 分行各营业网点于2005年公告（张贴于营业场所显着位置，于2005年2月1日晚在营业场所显着位置张贴） 7月31日，省分行统一公告）公告内容详见附件1）。 公告期为2005年（二）计（扣）费日。 第一次计（扣）税日为2005年21日； 每季度最后一个月的21日为固定扣除日。 固定扣款日之后的每个月的第一个收费日和固定日为扣款日小额存款活期利率，之前未扣款的账户管理费重新收取。 （三）收费对象 收费对象为统计期内日均存款余额低于小额账户标准的人民币个人活期存款账户（含长期定期账户）。 小户口标准为统计期内日均存款余额300元。 小额标准统计期为：首笔费用统计期为：2005年5月20日。2005年季度及以后年度统计期为：自上季度最后一个月的21日起（不包括上一季度最后一个月21日后新开户）至本季度最后一个月20日（不包括本季度最后一个月20日之前售罄）。 （四）收费标准 1、小额账户管理费标准 小额账户管理费按季收取。 每季度3月21日首次充（扣）时，200520日均存款余额低于小额标准的账户，收取小额账户管理费2、小额账户利率标准个人活期存款小额账户利息按结息日挂牌现行利率计息，自200521年起按季结息，利率调整时不再分期计息。

目前央行基准利率为0.72%。 （五）收费方式 1、账户管理费于每季度最后一个月的21日自动从人民币个人活期小额存款账户中扣除。 2、扣款时，若账户余额不足以扣除账户管理费，则按账户实际余额扣除，以后每月补缴以前欠款。 对于在扣款日无法全额扣款的账户，自首次欠款日起半年内无业务的，系统统一清账。 外币账户一体化活期账户不予注销。 （六）优惠措施及范围 1.上季度最后一个月21日（不含21日）后新开立的个人存款账户，上月最后一个月20日（含20日）前注销的个人本季度存款账户免收季度小额账户管理费。 2005年5月21日第一次扣款期间，对2005年5月22日至9月20日期间新开立的人民币个人活期存款账户，免收季度小额账户管理费。 2、自愿到我行办理手续的公告后合并账户或注销小额账户的，免收挂失费。 2005年12月31日前，客户自愿到我行办理合并账户或注销人民币小额个人活期存款账户需办理挂失手续的，免收挂失费。 3、其他优惠人群及账户 （1）客户凭持有部门出具的有效《城镇居民最低生活保障金领取证明》，可享受活期账户优惠； （二）全日制中专（含大专）本科生、研究生，凭《学生证》或学校出具的证明，可在往来账户上打折； （三）持《残疾人身份证》的残疾人； 相关有效身份证明； 烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病逝军人遗属，可提供军队或民政部门出具的活期证明； （四）有协议的工资支付账户； (5)功能账户：A、代收代扣账户； B、自动扣费合约账户； C、个人贷款还款账户； D、信用卡约定的还款账户； E、银证通、银证转账合约账户； F、证券卡对应G、外汇交易合约账户； H. 约定转入保证金合约账户； 一、电话银行合同账户； J. 保险预扣帐户。

为客户提供更全面优质的服务，提高资源利用效率。 有限公司作出了统一安排。 我行拟对人民币小额个人活期存款账户收取账户管理费。 现将有关内容公告如下： 一、人民币小额个人活期存款账户是指统计期内日均存款余额在300元以下的账户。 人民币个人活期存款账户，不含准信用卡和信用卡账户。 日均存款余额是将日累计存款余额除以统计期间天数得到的平均存款余额。 2005年5月21日第一次收费统计期为2005年5月20日，2005年季度及以后年度统计期为上季度最后一个月21日至当期最后一个月10月21日四分之一。 对于活期存款账户，自季度及以后年度起，我行于每季度最后一个月的21日自动从人民币小额个人活期存款账户中扣除3元小额账户管理费。 3、扣款时，若账户余额不足以扣除小额账户管理费，则按账户实际余额扣除，以后每月收取上一季度未扣除的部分。 对于在扣款日不能全额扣款的账户，自首次欠款日起半年内无业务的，我行将进行集中清算。 4.上一季度最后一个月21日后新开立的个人存款账户，当季度最后一个月20日前关闭的个人存款账户，免收季度小额账户管理费。

5、2005年12月31日前客户自愿到我行办理合并账户或注销人民币小额个人活期存款账户需办理挂失手续的，免收挂失费。 六、免收小额账户管理费的其他优惠人群 （一）客户凭持有部门出具的有效《城镇居民最低生活保障金领取证明》，可享受活期账户优惠； （二）全日制中专及高等教育在校学生（含专科、本科生、研究生）凭《学生证》或学校出具的证明，可享受经常账户优惠； （三）持《残疾证》的残疾人； 持《伤残军人证》的伤残军人；持相关有效身份证件的现役军人； 烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病逝军人遗属，可提供军队或民政部门出具的活期证明； （四）有协议的工资支付账户； (5) 功能性账户： A.收款代扣账户； B. 自动扣费的签约账户； C.个人贷款还款账户； D. 信用卡约定还款账户； E.银证通、银证转账合约账户； F 。 证券卡对应的储蓄卡账户； G. 外汇交易签约账户； H. 转入保证金签约账户； 一、电话银行签约账户； J. 保险预扣帐户。 满足优惠组前三项条件的客户，自公告发布之日起，可持本人有效身份证件、相应证明文件或资料，以及名下优惠账户对应的存折或储蓄卡，前往就近建行营业网点办理认证手续。 如每季度最后一个月21日前未完成身份识别手续，我行仍将按规定扣除小额账户管理费。

对于有约定的工资支付账户和功能账户，银行将进行内部身份识别，客户无需到营业网点办理身份识别手续。 7、未尽事宜，请咨询当地建行分支机构或致电。 特别公告。 中国建设银行股份有限公司山东省分行 2005 年 8 月 1 日 附件二：牵头部门工作职责 协调各部门做好本次小额账户收费工作，主要包括： 一、部署全行小额账户收费相关工作 2．总结制定收费实施方案，并报总行。 3、做好与总行、分行、各部门的信息沟通、反馈和协调工作。 牵头组织实施小额账户收费工作，主要包括： 1. 牵头设计收费业务需求，编写相关问答材料 2. 牵头提出我行个别事项的业务需求，组织方案开发（如如睡眠户收费事项等） 3、组织银行部门负责人、客户经理、柜台人员、95533人员等培训工作 4、确定优惠账户范围小额存款活期利率，组织各部门梳理优惠客户信息 5．负责解答客户及分行前台提出的问题。起草宣传方案，发布新闻稿，制定媒体应急预案，负责协调处理负面媒体报道。 统一安排印发、张贴公告。 法律事务部审核公告、预案等相关文件，负责法律风险防范和应对工作。 负责解答疑问、客户投诉等。根据办公室统一安排，通过95533语音提示、网上银行等方式进行公示。根据业务的可行性，根据需要设计并编写开立个人账户的操作流程操作细化方案（如是否更改开户申请表，在存折客户须知中增加提示性内容）配合个人金融部对网点进行培训配合个人金融部、科技部发展我行个性化收费方案 负责根据业务部门业务需求提供优惠客户，后台账户信息提交DCC 系统相关数据（小账户信息）供业务部门分析设计方案 配合总行开发中心用于系统开发和测试 （收费方案、客户查询日均余额等）插件程序； 睡眠账户收费方案协助技术部测试，配合个人理财部培训网点。 渠道管理部按照部门职责牵头处理投诉。 公司业务部、集团客户部、机构业务部、住房金融及个人信贷部、信用卡中心配合个人金融部细化方案、梳理优惠账户等，保卫部负责安全保卫工作、电子银行部运营中心信息技术管理部、信息中心会计部小额账户收费部。 办公室个人理财