你的快递在哪里?“受疫情和交通管制的影响,您的发货可能会有所延迟,请您耐心等待,感谢您的理解。” 这条久拖不决的物流信息京东次日达没到赔偿,可能已经在你的手机上显示了5天以上、10天以上,甚至更长时间……造成时效延迟的原因,很大程度上是因为快递积压,快递员人手不足,以及网点的爆炸式增长。 仓库、“全军覆没”等问题。 的确,目前的物流行业正在经历积压。 一个月来,电商卖家整天提心吊胆,买家怨声载道,而快递、外卖小伙伴们却每天面临着连续10多个小时的超负荷工作。 他们每天穿梭于大街小巷,接触形形色色的人。 即使他们保护得很好,也有太多不可控的因素。 快递“小哥”短缺 “我在90元一晚的酒店里隔离了5天。” 刚刚复工的严晓明(化名)告诉新金融观察报。 他最近流鼻涕和低烧。 因与人接触,又怕家人不安全,他请了假,到酒店自我隔离了几天。 好在这次没有生命危险,严晓明的核酸也没有问题。 但此后,他“格外小心”。 他这两天上班,每天送完快递,就去排队做单管核酸。 他尽量把口罩戴得严严实实,回家前还用酒精消毒了全身。 严晓明在顺丰工作3年多。 每天早上6点,将有近万件快递物品发往网点,然后安排派送至周边各个社区。 整个快递产业链,从转运中心,到仓库,再到快递员,如果中间任何一个环节出现问题,“大面积都会受到牵连”。 “今年从双11开始,很多快递网店都出现了清仓,现在双12又来了,我们的快递员隔离隔离,现在都回老家了,货量大京东次日达没到赔偿,货源紧缺人手问题太严重了。”闫小明无奈的说道。 其平时工作的河西地区顺丰分公司有15-18名全职员工,但最近两个月员工严重短缺,近两年来值班的不到10人周。 上周有同事帮他送包裹,但同事也有自己的派送区,他每天起个大早、天黑10多个小时也派不完。 现阶段虽然可以正常收快递,但无法保证送达时间。 他觉得这半年快递太难了,每天高强度工作10多个小时,每个月还要剩2000-3000元去租房子吃喝。 去年同期,双11收入翻番,今年却持平,每天100单。 关于。 如果不小心成为密切接触者,就得自己花钱去酒店隔离。 隔离期间,不送包裹就没有工资。 严晓明表示,快递员被阳性的概率非常大,很多小奥特莱斯快递公司将被“全军覆没”。 此外,还有罚款。 投诉及遗失物品均由个人承担。 投诉罚款100元起。 快递是送货上门的,白天上班多次,只能放在门口。 近期,他还丢失了2件物品,一旦丢失300-500元,将按丢失物品的价值进行赔偿。 离春节还有一个多月。 这么多人回家了。 快递员本身就有很高的曝光风险,收入却不断减少,转运中心的运营又大面积欠缺,停滞在末尾实在是无奈。 积压订单优先发货 今年从双11到双12,各大电商平台明显“应接不暇”。 到现在还没有收到双11快递的买家就更多了。 这也让今年的双12“遇冷”。 很多包裹不承诺次日送达,不保证送达时间,甚至快递公司不接受快递运输问题。 买卖双方都受到不同程度的影响。 “现在每天的发货量增加到200单左右,比以前多了很多。” 一位京东物流快递小哥告诉新金融观察报。 他介绍,疫情解除后,近几天快递网点逐渐恢复,快递员每天上班前都要进行抗原检测。 整体运行有序,每天的发货量也在增加。 新金融观察报在天津市河西区某京东物流快递网点看到,工作人员正忙着卸货、扫码,目前的工作重点是清理积压的快递包裹。 “你可以看到,很多外包装箱的口袋上都有特殊颜色的标签,都是积压的。在此之前,停滞是很多地区物流的普遍状态。现在都是从转运中心发货的,我们会优先发货。” ” 快递人员介绍。 回到正轨需要时间 近期,物流保障相关政策也相继出台,利好消息不断迎来。 12月7日,国务院联防联控机制综合组印发《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》,落实“新十条”优化举措。 其提到,道路、航道、船闸设置的防疫检查站将全面取消,不再核查货车司机和船员的核酸检测阴性证明和健康码。 各地不得随意增加层数限制货运车辆跨区域通行。 截至12月11日24时,全国各省(区、市)高速公路收费站、服务区暂无临时关闭。 国家邮政局数据显示,12月1日至12日,全网收件约43.03亿件,同比增长5.6%。 12月12日,全国邮政、快递企业共接收邮(快)件4.53亿件。 12月11日,全国邮政快递业务量约4.41亿件,环比增长20.5%。 12月以来,邮政快递行业加速复苏,迎来新一轮业务高峰,日均收件量持续突破3亿件。 优化防控措施新十条出台后,近几天采集量一直处于每天3.8亿多条的高位。 各种政策表明您的快递正在提速。 刘书乐撰 |
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