个人所得税系统扣缴客户端软件

个人所得税系统扣缴客户端软件

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一、个人所得税系统扣缴客户端软件（自然人税务管理系统扣缴客户端）常见问题解答（V1.0） 1、人员信息提交登记后，【身份验证状态】一直为“正在验证”，会不会影响宣言？ 答：不需要，只要人员信息提交成功，就可以操作后续的申报功能。 无需等待验证状态，后面会实现验证功能。 2. 找不到报关记录，如何处理？ 答：自然人税务管理系统扣缴义务人只能查询计算机本地数据，即只能查询、作废、更正扣缴义务人申报的报表。 请核实所查询的申报记录是否是通过扣缴义务人生成的。 3、初始申报密码如何获取及后期如何修改？ 答：初始申报密码，通过实名账户登录广东省电子税务局或广东省电子税务局税（费）客户端密码，进入个人报税模块，自动生成

2.初始密码。 扣缴义务人记下初始申报密码后，使用扣缴义务人客户端获取前期申报资料或发送申报单，软件将强制修改初始密码。 修改后，修改后的申报密码将在后续申报中统一使用。 您也可以通过【系统设置】-【申报管理】-【申报安全】修改申报密码。 4.忘记申报密码或登录密码怎么办？ 答：（1）忘记报关密码。 联系税务机关获取； (2) 忘记登录密码。 登录时点击【忘记登录密码】，进入修改登录密码页面，输入公司人员信息，验证通过后修改登录密码。 5、该员工已经离职，但在人事信息采集中无法删除，怎么办？ 答：如果该员工之前在系统申报过，系统不允许直接删除该员工的人事信息。您可以将该人的状态修改为异常； 如果

3、如果该员工已经在系统中注册过但没有提交，可以直接在系统中删除。 6、客户端暂不支持银联支付。 想用银联支付，怎么办？ 答：可以在电子税务局缴费，客户端申报的个税支持电子税务局缴费。 7、年度一次性奖金如何填写？ 答：一个纳税年度只允许一个人申报一次性年度一次性红利收入。 在申报年度一次性奖金时个税初始申报密码，必须首先包括同期的固定工资。 如果当月没有发工资，全年只有一次性奖金，需要做一个收入为0的工资薪金记录。 正常工资、工资中填写税前扣除项目，不填写年度一次性奖金。 年度一次性奖金必须与正常工资薪金一并申报，不得单独申报。 8、具体行业如何申报？答：从事采掘业的，适用特殊行业工资薪金

4.远洋捕捞业、远洋运输业及财政部确定的其他行业的纳税人； 特定行业员工的个人信息必须选择特定行业； 每月按正常工资、薪金申报预付款； 年度终了后30日内，汇总年度工资薪金，按分摊月数计算实际应纳税额。 九、如何获取扣缴客户端软件安装包。 答：（1）登录广东省电子税务局或广东省电子税务局税（费）客户端，进入“个人所得税代扣代缴”模块下载广东省电子税务局：登录-【申报缴费】-【个人所得税扣缴申报】-勾选【查看申报密码及下载客户端】-【客户端下载】广东省电子税务局税（费）客户端：登录-【申报缴费】- 【个人所得税申报明细】

5.-勾选【查看申报密码并下载客户端】-【客户端下载】 （2）从广东省电子税务局官网下载。 （官网地址：） 下载路径：【税务服务】【下载专区】【下载专区】 （三）国家税务总局广东省税务局官方网站下载。 （官网地址：） 下载路径：【税务服务】【下载服务】 （4）用电脑浏览器直接打开以下地址下载： 下载地址一： 下载地址二： 10、人员信息采集数量有上限吗？ 答：没有。 可通过模板导入或人工录入采集。 11、人员信息是否需要采集手机号码？ 答：不强制填写人员手机号码。 但请纳税人在10月31日前完成手机号码补录。 12.扣缴义务人

六、安装环境要求 答：操作系统：Windows 7/Windows 8/Windows 10 中文操作系统 分辨率：推荐1366×768 示例：点击电脑桌面右下角的日历>>更改日期和时间设置>>更改日期和时间”设置。） 内存：推荐4G及以上 硬盘：推荐硬盘总容量500G及以上 网络：直接连接网络即可 13、代扣代缴客户端是否可以添加多个公司进行申报？答：可以的，在企业管理模块中可以添加公司，实现多企业版的申报功能 14、登录密码和申报密码有什么区别？软件

7、起到保护公司数据隐私的作用。 运营商在安装客户端时，可以选择是否启用。 报关密码用于报税时使用，起到防止冒充公司员工报关的作用。 15、无效宣告和更正宣告分别适用于哪些场景？ 答：只有在申报成功但未扣费时才会显示作废申报按钮。 点击后，将启动无效宣告流程。 获得失效成功反馈后，上次申报成功记录将被清空，用户可继续填写申报表并发送申报。 申报成功或缴费成功后，如有误报或漏报，可通过【报告及更正】进行操作。 更正申报将覆盖之前的申报记录。 启动更正后，请直接在原报关数据基础上进行修改。 前次申报已扣除的，多缴少缴的，在更正申报后予以退还。 办税服务大厅办理退税、抵免。 16、代扣代缴客户端是否具有查询统计功能？ 答：是的，扣缴义务人不仅可以查询申报情况，还可以对职工收入进行统计查询，可以分项目、按税率进行统计查询，非常方便财务人员的工作。 17、申报不能更正怎么办？ 答：（1）对于扣缴客户端系统中申报的报表，您可以通过系统的更正申报模块进行更正。 （二）通过其他税务渠道申报的报表，请通过以下方式临时更正申报：登录电子税务局税（费）客户端个税初始申报密码，进入【申报缴费】-【个人申报明细】所得税] - [更正申报]处理。