支付为民，开户不难广发银行全面优化开户服务

支付为民，开户不难广发银行全面优化开户服务

近日，珠海市一家小微企业的法定代表人张先生，在领取营业执照的当天，就携带相关资料到广发银行珠海分行咨询开户事宜。 张先生的公司刚刚成立，还没有营业场所，但由于急于购买农产品，他打算马上申请开立基本存款账户。 广发银行工作人员向张先生介绍了该行简易开户服务模式，并帮助张先生整理、收集相关资料，并在“小额信贷绿色通道”专项窗口成功为其开立了简易账户。和微型企业”。 广发银行的服务超出了客户的预期，张总对此表示满意。

这是广发银行服务小微企业、持续优化账户服务的一个缩影。 近年来，广发银行深入贯彻落实党中央、国务院关于“六稳六保”的决策部署和“放管服”改革要求，积极践行“支付为民广发证券信用账户有什么用，轻松开户”。 通过优化开户流程，推进开户服务透明化，加强账户风险防控能力，建立账户管理长效机制，多措并举不断优化对公账户服务。

网上办理“更方便”

推广开户业务网上预约预审。 广发银行大力推广企业客户官网和微信开户，实现智能填表、信息展示、前置审批、在线进度查询等功能。 客户发起预约开户申请后，“立即等待”开户预约受理回执和预审结果，然后到银行完成原件核对，完成开户。 全程可视化进度查询，结合客户信息自动采集技术，大大减少客户填单工作量和柜台等待时间。 实现开户“提速”。 目前，超过90%的客户选择电子渠道预约开户。

支持在线自助更新业务。 为贯彻落实人民银行关于“鼓励小微企业在有效识别客户身份前提下网上办理银行账户变更”的精神，广发银行支持客户登录手机银行，企业网上银行、现金管理平台7X24小时核实身份真实性并提交相关证明文件后，自助申请变更营业执照有效期、统一社会信用代码、法定代表人/单位负责人等，并修改大额核对人、相关人员手机号码、联系电话等信息。 真正实现足不出户的改变。

一站式服务“更快”

开通服务窗口和绿色通道。 广发银行为中小微企业设立了专门的服务窗口和“绿色通道”。 绿色通道可提高开户审核、核实、检查、录入等环节的精益化处理水平，显着缩短开户时间。

实现“开户+签约”一站式服务。 客户只需签署开户申请表、账户管理和产品签约综合管理协议，并贴上签名卡，即可“一站式”办理开户和产品签约。 多项签约服务实现一次授权、一次收费、一次打印，让客户少填表、少盖章。 同时，建立企业开户服务投诉处理机制，及时响应和解决客户问题，有效提升客户体验。

科技创新“更聪明”

创新开发云柜员开户模式。 云柜员开户模式支持客户在通过开户预审和现场面对面数据验证后，通过STM智汇柜台“云柜员”直播视频与客户互动，完成业务审核、数据自行验货、开户及产品签字。

支持7*24小时远程核实意愿。 单位法定代表人/负责人可通过广发银行手机银行链接云柜员，7*24随时随地自行完成开户意愿验证。 该功能突破了时间和空间的限制，为客户验证开户意愿提供了无限的自由，大大提升了客户体验。 充分体现了广发银行“以客户为中心”的服务理念。

简单开户“更贴心”

广发银行为企业客户提供简便的开户方式。 证照齐全但尚无固定营业场所和业务的企业，或没有特定办公区域的个体户小微企业，可先开立具有基本支付结算功能的简易账户。 业务正常运行后，企业可申请将简易账户升级为普通账户。 同时，广发银行全面推出对公银行结算账户“负面清单”广发证券信用账户有什么用，重塑“风险为本”的账户管理机制，有效改善对公开户“难、慢、麻烦”的问题。

账户是整个社会金融活动的基础。 下一步，广发银行将继续按照人民银行统一部署，积极践行“支付为民，开户不难”，为企业提供专业账户服务，落实改革要求以实际行动在账户领域实现“放管服”。 为营商环境做出贡献。