淘宝店铺运营中有几个高危误区,你中招了吗?一切都越来越好。随着法规和淘宝自身规则的完善,淘宝卖家想要在平台上生存,遵守平台规则成为最基本的要求。 现在淘宝市场的竞争越来越激烈,作为卖家的我们都在想方设法优化自己的产品,以增加流量和销量。我们在店铺运营过程中遇到了各种各样的问题,在运营过程中也经常听到淘宝的各种问题,比如: 我的店铺没有流量,我该如何解决这个问题? 我的商店流量突然下降,为什么以及如何解决? 图片点击率太低,如何优化? 如何提高宝贝的转化率? 竞品门店亏损率过高怎么办? 如何提高客单价? 如何提高店铺的整体销量等等。 我们在淘宝店铺的日常运营中也存在着各种各样的问题。我们需要做的就是找到问题所在,然后想办法解决和优化。 随着大量卖家涌入线上,淘宝不再是货架上有流量的时代淘宝卖家的贷款的口子,店铺运营中需要进行越来越多的优化。对于门店的运营来说,既是一个提升门店实际运营的过程,也是一个容易被“套牢”的过程。 在日常的店铺运营中,存在几个高危误区,必须谨慎对待。今天余老师就以童装为例。哪些误区容易让我们掉进“坑”? 01 做产品不要盲目跟风 跟单是中小卖家最常用的选品方式。喜欢模仿大店是很多初级小卖家的一贯做法。 要知道,每件商品在上架之前淘宝卖家的贷款的口子,都必须经过挑选和测试。就店铺而言,很多初级卖家在经营时直接忽略了这一点,直接跟风产品。但由于产品本身的差异,以及门店受众的差异,产品销售情况并不理想。 比如现在汉服很火,跟风的小卖家也很多,但是大部分销量都不理想。这并不是说你不能跟着钱走。想要跟着钱走,就不能等别人红了,有迹象就马上去做。 02 低价优先 低价也是很多小卖家选择的方式之一。很多卖家天真地认为,只要价格足够低,在同等产品的前提下,我们一定会超越竞争对手。 但低价对商家的要求更高,对产品质量和供应链的要求也更高。而做到低价,你的利润能保证吗?想象一下,高级白领会经常光顾2元店吗?高级白领是不是经常去地摊买货?答案肯定不是。 一分钱一分货的原则一定是市场经济的真理。当然,有时由于市场运作中的信息不对称,导致部分产品价格虚高。但是大家不要忘了,一个生产成本只有10块钱的产品,无论价格多高,商家都不会定价到1000元。 我们知道商店是分等级的。如果一味的低价吸引低素质的买家,同时扰乱了我们店铺的标签,只会加剧店铺的恶化。大量涌入的流量与过少的转化率形成了强烈的对比。不仅不会转让门店,反而会给我们以后的经营增加更多的困难和障碍。 03 杂货店 有的卖家可能觉得我是做女装的,但是看到人家卖的鞋子很漂亮很受欢迎,我在这方面有进货渠道,然后就买了几双鞋子。这种多品类的综合开发,或许还能留住更多的客户。殊不知这不仅对我们的店铺毫无帮助,反而会影响我们的主营业务比重。对于我们的主营业务品类,淘宝会自动判断我们是一家卖什么产品的店铺。主营业务的占比影响了我们后续一些活动的注册。 这个时候如果有其他品类的新品,没有很好的流量支撑,有些产品基本没什么表现。另外我们本来做衣服的,也做鞋的。顾客进店后,会看到我们的产品杂乱无章,品类繁多,也会给人店铺不够专业的不好印象。所以我们在推出新产品的时候,一定要和主打品类保持一致。 04 无目的地继续添加新婴儿 前两年,门店群很火,但今年,很多门店都被干掉了。店群的运营思路是大量商户对店铺进行权重。 是的,虽然开新店会增加我们店铺的权重,增加我们店铺的流量,但是因为我们的精力和优势产品是有限的,后期店铺会堆满很多没有意义的宝物,这会影响店铺销售率和店铺权重的权重。店铺群的卖家也发现,如今商户众多,对于获取流量的帮助不大。 虽然淘宝确实对新品提供了新的扶持,但并不意味着对新品的扶持是以绝对流量的形式。 淘宝给我们的支持不一定是绝对的流量。就是让我们有机会展示在消费者面前,也就是展示量。而且,新产品支持也没有明确的量化支持。其实这是不确定的。 支持数量与我们店铺等级、市场同类商品数量、本店等级、店铺商品数量等因素有关。一般情况下,新品展示渠道还是通过关键词搜索。如果在主图不完善、商品详情页不完善的情况下一味追求上新,会造成更多新品滞销。店铺滞销的商品越来越多,店铺的销售率会越来越差,客流量也会逐渐下降。因此,我们推出一款新产品,首先要看产品本身的质量和知名度。其次,要明确推出新品的目的,不能为了支持新品而盲目推出新品。 05 新上架“惩罚期” 有时由于各种原因,本店商品有违规情况。包括一些违规操作,你违反规定就会受到处罚。这是生活和淘宝的游戏规则。不管是虚假交易,还是被举报,还是被监管,当我们有不良记录的时候,自然会影响到我们店铺的客流量。 我们苦苦思索解决方案,突然灵机一动,不是有新产品支持吗,我这个时候推出新产品不就可以挽回损失了吗? 这么想就大错特错了。因为这个时候淘宝是不会给我们任何支持新宝贝的机会的。处在惩罚期的我们就像迟到被罚款的员工。如果第二天早到,工资就拿不回来了。相反,您将向您的商店添加新的滞销产品,进一步加快商店消亡的步伐。. 所以,在处罚期间,我们会乖乖做好店里的工作,弥补自己的错误,利用这段时间,在总结经验的同时,检查一下店里的不足。这段时间不要购买新的宝物,更不要贸然将被迫下架的宝物重新上架。 06 宝贝频繁优化 很多人上架后,发现店铺没有流量,心想,是不是主图有问题?关于标题的问题?关于详细信息页面的问题?然后就是各种变化。 宝贝的优化一定要在上架前完成,因为后期任何修改都会对链接产生负面影响。这并不是说宝贝上架后不能修改,而是修改上架的时候一定要有根据,有数据支持。 人们常说,创业的过程就是要避开各种坑,尤其是开淘宝店。可能我们对淘宝也有一个很大的误解,就是淘宝店开店容易,省钱。这需要大量的时间和精力,我们需要不断学习。 同时,淘宝店铺的成本也没有我们想象的那么低。我们需要大量的成本用于推广、设计和产品采购。因此,我们在经营店铺时更要注意避免误区。 小宇先生相信,只要找对了方法,每一位买家都能找到适合自己店铺的运营思路。再加上不断的努力,一定会更好。 |
另一视角
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