张铭餐饮店入驻美团点评3年有余未曾听说过相关费用

张铭餐饮店入驻美团点评3年有余未曾听说过相关费用

一周前，张明接到美团点评客服通知，平台开始对商户收取美团点评团购业务2700元年费。这是山西阳泉市商户使用网上团购功能（到店餐饮业务）的年费标准。

不过，这是一个张明比较陌生的账号。他名下的餐厅在美团点评的团购业务中经营了三年多，从未听说过相关费用。据美团点评回应，这项被张明认定为“新”的收费项目已于2018年上线，收费标准因地而异。

不过，其他多家餐厅也在采访中表示，并未收到美团点评缴纳年费的通知。在张明旗下的两家门店中，只有阳泉店收到了平台年费缴费通知，太原店还没有收到通知。

然而，此时，张明对平台的“超重”收费感到不解：“疫情期间困难的时候，为什么要收这笔钱??？” 据美团点评客服回复，年费是今年新出的政策，只要商家正常营业就得交费。如果您不付款，平台将停止团购服务。

目前的流行期还没有完全过去。阳泉市餐饮业开放堂食一周多了。“异常业务”。不属于客服所说的“正常业务”。

平台和商家各持己见。目前，由于平台暂停服务，张明所提出的2700元年费问题已无法通过。让张明没想到的是，客服十天前就告诉他，平台对每笔团购订单的佣金将从原来的5%-6%提高到10%。

疫情期间，美团推出了一系列扶持商家的优惠政策。针对美团点评到店餐饮业务，为湖北地区到店餐饮商家提供2、3月份减佣、全国到店餐饮商家2月份减免佣金的福利政策。对于餐饮商户，年费有效期延长两个月。

为什么美团对外宣传那么多优惠政策，实际上还要收年费？除了外卖佣金上调，团购佣金也上调至10%。这让失去平台流量“加持”、面临外卖平台佣金率的餐厅难以生存。

张明的店铺在2017年进入美团外卖业务，佣金比例为18%，但到了2019年底，他发现佣金费用变成了23%。他推测，佣金增加可能是因为当时他的店进驻了其他外卖平台。这个猜想也得到了美团外卖客服的证实：签了美团专卖，佣金率会比较低，如果取消专卖（进入其他外卖平台），佣金率会更高。

外卖平台佣金问题不仅困扰着山西的这家小饭馆，在山东，整个餐饮行业也掀起了“全面降费”的号召。

2月24日，山东省餐饮协会、山东省老字号企业协会、山东省火锅餐饮协会、山东团餐行业协会等山东省级餐饮协会、16个城市的行业协会代表37万余家餐饮企业参会在省内。曾发布《关于强烈呼吁外卖平台全面降费的公开信》（以下简称《公开信》），联合向美团外卖等各外卖平台发出呼吁。各项餐饮扶持措施。

公开信称，“美团对大型连锁餐厅和中小型餐厅分别收取18%和23%的佣金。同时，美团平台还规定，一旦商家同时入驻外卖平台饿了么，佣金比例将提高3%—7%。”

山东连锁餐饮企业、济南市工商联餐饮协会发起人之一林晓峰表示，他经营的餐饮门店会被外卖平台收取23%的佣金。目前，门店约85%的订单为自配送，主要面向老客户，美团、饿了么的订单约占15%。

根据美团点评2019年Q3财报数据，美团营收同比增长44.1%至275亿元，活跃商户数590万，环比增长8.8%。，负债总额374.86亿元，资产总额1278.72亿元。公司实现净利润19亿元！

要知道美团借钱减免政策有哪些，2018年美团借钱减免政策有哪些，美团全年还是亏损了1155亿元！美团能够扭亏为盈，扭亏为盈，外卖功不可没。仅一季度，美团的佣金收入就达到185.7亿元，相当于美团每天抽取2亿的佣金。

从报告中可以看出，美团交易用户数和活跃商户数同比增速均出现不同程度放缓：交易用户数增速从30.3%回落2018 年第三季度的 % 到 2019 年第三季度的 14.0% %；活跃商户数增速从44.3%下降至8.8%。

一路高歌猛进的美团为何开始出现交易用户数和活跃商户数的双降？原因是美团不断增加的佣金收入大大压缩了入驻商家的利润空间，很多商家选择了逃离美团！

在这个疫情困难时期，美团搞垄断拉提成，不分时间、不分背景压榨商家，趁着疫情赚钱。最后，我将很难避免受到影响。希望美团能够协调好平台和商家的关系。在两者之间找到利益平衡点，实现共同发展。