6.购买单用途卡的风险有哪些?如何辨别商家的诚信风险和经营风险? 一、单用途商业预付卡基础知识 1. 单用途商业预付卡的定义是什么? 根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号)的规定,单用途商业预付卡(以下简称单用途卡)是指:从事零售业、住宿及餐饮业、居民服务业。企业法人发行的,仅限于企业或企业所属集团内或同一品牌加盟体系内用于支付商品或服务的预付凭证,包括磁条卡实体卡、芯片卡卡片、纸质优惠券等 以密码、序列号、图形、生物识别信息等为载体的虚拟卡片。 2、个体工商户发行的单用途卡是否会由商务部门备案监管? 根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号)单用途预付卡管理办法,商务部仅对企业法人发行单用途卡实行备案管理人、个体工商户不属于商务部备案管理范围。同时,万达广场、华润万家等大型综合体发行的卡为一卡通,不属于商务部门管理范围。 3、运动健身行业发行的健身卡是单用途卡吗? 不属于。单用途卡,是指《商业单用途预付卡管理办法(试行)》(令第10号)规定的从事零售业、住宿餐饮业、居民服务业的企业法人发行的预付凭证。商务部2012年第9号)。根据商务部对《办法》的解读和行业分类规定,体育、健身、文化、教育培训等行业发行的单用途卡不在监管范围内。 4. 单用途卡有没有限额? 根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号),单张未记名卡限额1000元,单张记名卡限额是5000元。 5.购买单用途卡有什么风险? 由于买卖在时间上是分开的,交易风险大于买卖同时进行的消费形式,商家的诚信风险和经营风险同时存在。 6. 消费者如何区分商业诚信风险和商业风险? 看看营业执照。根据商户是个体工商户还是企业法人,个体工商户可能存在较高的诚信风险和经营风险;视商户注册时间而定,如果商家开业时间不足一年,则存在风险。如果在开通前预售单用途卡,需要特别谨慎;看业务范围。企业法人业务主营业务属于零售业、住宿餐饮业、居民服务业的,可要求发卡机构出示商务部门的备案回执。如果无法生产,则存在风险。 其次,看贴现率。充值金额越高,商家承诺的优惠力度越大,但当商品或服务单价低于市场平均价时,风险可能较大,消费者需谨慎。 第三,看经营状况。简单来说,就是看商家生意好不好,服务是否到位,管理是否规范。消费者可在办卡前体验单次消费。如果经营状况不好,经营风险就比较高。 第四,看消费频率。对于不经常消费的商户,比如几个月一次,建议单次消费。 7、消费者购买单用途卡需要注意什么? 一是理性消费,通过四次观察客观评价商户单用途卡的风险,体验单次消费或小额预充值。不要被商家的各种打折优惠所迷惑,一次预存大额。 二是办卡时要签订正式的书面协议。协议须载明权利义务、服务项目、产品名称、扣除标准、使用范围及期限单用途预付卡管理办法,同时载明一方不能继续履行合同时的违约赔偿和退款方式条件等 三是要求商家开具发票等购物凭证或服务收据。 8、我申请的单用途卡什么情况下可以退票? 法定情形一:商家未按照约定提供商品或服务。依据:《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者应当按照约定,以预付款方式提供商品。不按照约定提供的,应当应消费者的要求履行约定或者退还预付款;应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。” 法定情形二:发卡机构终止未过期单用途卡的支付。依据:《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十二条规定:“发卡机构终止未到期单用途卡支付的,发卡机构和发卡机构应当向持卡人提供免费退卡服务,并于终止缴费日至少30天前在备案机关指定媒体上公示。” 法定情形三:商户单用途卡章程或协议约定的情形。依据:根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号)第二十一条规定,发卡机构或发卡商应当按照单用途卡规定或协议。 9、发生充值消费侵权行为时,消费者如何维权? 根据国务院办公厅《关于转发中国人民银行监管司等部门关于规范商业预付卡管理工作意见的通知》的规定(国办发[2011]单用途一卡通、一卡通等)处理侵犯消费权益的投诉,加大消费权益保护力度,严厉打击侵害消费权益的违法行为,及时开展相关消费提示,维护消费权益,营造良好消费环境。消费环境。 10、单用途商业预付卡发卡机构应遵守哪些发卡制度? 根据国务院办公厅《关于转发中国人民银行监管司等部门关于规范商业预付卡管理的意见的通知》(国办发〔2011〕2012年第9号)规定,商务部负责规范单用途商业预付卡发卡机构日常发卡业务行为,三大零售、餐饮住宿、家政服务企业中发行单用途商业预付卡的法人企业违规单一用途商业预付卡。商务部负责查处备案制、实名制购卡制、限额售卡制、 二、预付款形式资金诈骗的基本特征 一是通过传单、广告、业务员推介、购卡者推荐等渠道进行宣传。 二是不以真实消费为目的,承诺在一定期限内返还卡内购卡资金或支付一定利息。 三是以购买“预付卡”、“购物卡”或“预付消费”为名向社会吸收资金。 3. 购买预付卡的小贴士 1、理性选择。申请预付卡时,应主动查询运营商业务情况、单用途卡业务备案信息等,警惕优惠力度大的充值、返现方式。 2. 小心处理卡片。参与预付消费前,请仔细阅读单用途卡使用规定及购卡协议。内容不明确的,请商家在协议中注明。协议签订后,对双方均有约束力。 3、合法维权。消费者合法权益受到损害时,应及时与商家协商,必要时向消费者协会、市(区)市场监管局投诉;如有非法集资倾向,应及时向市地方金融局或公安机关报告。 |
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