手机银行用户增长率大行低于35%股份制商业银行超50％

手机银行用户增长率大行低于35%股份制商业银行超50％

随着移动互联网的快速发展和智能手机的广泛普及，市场对手机银行的接受度越来越高。2014年年报显示2014中国网上银行用户，10家上市银行手机银行用户数量超过5.4亿，同比增长33.62%。其中，四大银行手机银行用户占比87.5%，远高于股份制商业银行。但从用户增速来看，基数较大的四大银行手机银行用户增长乏力2014中国网上银行用户，而股份制银行手机银行用户增速较快，民生、浦东发展、平安等股份制银行手机银行用户数量翻了一番。

手机银行用户增长率：大型国有银行低于35%，股份制商业银行超过50%

根据上市银行

2014年年报中，除交通银行未披露手机银行用户数量外，其余10家上市银行手机银行客户数量已超过5.4亿，其中工行、建行、农行、中行手机银行用户占比达87.5%，较股份制商业银行优势明显。在这四大银行中，工商银行、农行和建行的手机银行客户总数超过1亿。

截至2014年底，招商银行拥有2367.52万手机银行用户，其次是民生银行和光大银行，手机银行用户超过1000万，分别为1302.12万和1258万。从手机银行用户规模来看，

虽然股份制商业银行与四大银行仍有差距，但从用户增长来看，手机增速

2014年四大银行银行用户增速明显放缓，年增长率不超过35%，其中中行手机用户增速最低，为23.93%。相对而言，股份制商业银行手机银行用户增速明显高于四大银行。除光大银行外，其余五家股份制商业银行的手机银行用户均增长超过50%，其中客户基数最小的平安银行增速最高，为338%;其次是民生银行，增长率为134.82%。

手机银行户均交易量：民生近5倍建行

考虑到手机银行的发展，除了关注客户数量的增长外，更值得分析用户活跃度。用户通过手机银行处理的交易数量和金额是用户活动的核心指标。在已披露年报的上市银行中，大多数银行的手机银行交易数量和金额都出现了激增。

在上市银行2014年年报中，有7家银行公布了手机银行的交易量。其中，基于庞大的用户数量，建行手机银行交易额和交易额最高，分别达到30.42亿元和7.38万亿元，交易数量和金额同比增长155.1%和101.35%。但从平均交易金额来看，建行手机银行平均交易量仅为2426.04元，远低于其他有数据披露的股份制商业银行。

上市银行中

已披露相关数据，民生银行2014年手机银行平均交易金额最高，全行手机银行年度交易数量和年度交易金额排名第三，位列上市银行第一梯队第一梯队。民生银行2014年年报显示，全年累计交易1.82亿笔，同比增长203.51%;全年累计交易金额3.22万亿元，比上年同期增长185.81%，全行平均交易金额达1.77万元，是建行的7.29倍。从

每户交易数量和交易金额来看，在已披露相关数据的三家银行中，建行每户交易额最高，为20.69笔，其次是民生银行和招商银行，分别为13.98笔和9.52笔。从家庭平均交易金额来看，民生银行平均交易金额最高，达到24.73万元，是建行的4.9倍。

在互联网金融的竞争压力下，银行业也在2014年加快了移动终端的布局，无论是微信银行用户还是手机银行用户都呈现跨越式增长，用户对手机银行和微信银行的依赖度也随之增加。随着安全技术的发展以及移动互联网和智能手机的进一步普及，操作便捷的手机银行将成为市场的首选，手机银行用户数量有望继续保持快速增长，成为主流金融服务模式。