女子80万积蓄存入村镇银行无法取出背后或与河南新财富集团有关 女方80万存款存村银行无法取款 或与河南新财富集团有关,相关部门已展开调查 陈晨 5月16日,是白女士无法提取存款的第29天。钱存银行怎么会出问题呢?白女士实在是想不通,很多和白女士一样的存款人也都惊呆了。 “白娘子”存钱的银行是河南的一家村镇银行。承诺利率高于四大银行,白女士将自己和父母的80万元存款存入了河南的3家村镇银行。今年4月18日以来,多家村镇银行陆续关闭线上业务。银行发布公告称系统维护。 存款数额从几万元到上百万元甚至更多。“白娘子”这一个月来拼尽全力。“ 储户正在河南的村镇银行等待取款。部分二类卡储户和外地储户称无法取款。受访者供图 记者陈晨 29天不能取款 白女士已将自己在社交平台上的昵称改为“河南三大村镇银行还我押金了吗?” 她每天转发多条与此相关的信息。 白女士昵称中提到的河南3家村镇银行分别是禹州新民生村镇银行、河南上财惠民村镇银行和河南柘城黄淮村镇银行。据储户反映,除这三家外,还有两家村镇银行存在同样的问题,分别是开封的新东方村镇银行和安徽古镇的新淮河村镇银行。 公开资料显示,除开封新东方村镇银行外,其余四家银行的第一大股东为许昌农村商业银行股份有限公司。 2019年,白女士通过一款名为“度小满”的APP,开始在河南的3家村镇银行存钱。“利率比四大行都高。” 元,包括她在其他银行的存款,她自己的月薪,还有她父母的退休金。 上述5家村镇银行自今年4月18日以来均出现异常。白女士多年来一直在这里存款。除了这个异常,中间还有一个小插曲。 2021年1月,中国银保监会、中国人民银行发布《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》,规定商业银行不得开展定期存款和定期存款业务。非自营网络平台业务定期存款。这意味着,在“度小满”、“京东金融”、“滨海国际金融”等金融平台购买存款产品的储户,今后将无法再通过这些平台办理相关存取款业务。公告发布后,白女士收到银行发来的短信,“短信中有链接,点击银行微信小程序。” 4月19日,白女士想取钱时,发现了异常。“银行提示系统维护。” 随后,白女士在微信群中看到,不少储户反映,银行自4月18日起开始“系统维护”,储户无法再在线存取款。 一遍又一遍地打电话给银行客服,通过各种渠道投诉,向媒体求助……5月16日,是白女士无法提取存款的第29天。她在社交平台上说,“等啊等啊,太失望了,生活受到了严重影响。” 部分幸运儿已提取存款 事实上,自4月18日多家村镇银行开始“系统维护”以来,已有部分储户取现。家住禹州的任先生告诉记者,5月4日银行从业包过考后付款,朋友从银行柜台取出了10万余元。“是一等卡,我在网上办了二等卡,不能取钱。” 任先生在禹州新民生村镇银行有2万元左右的存款。2019年,他在银行办理了一级卡,之后开通了二级电子卡收款。 “这个银行的支付码没有手续费。” 这也是任总选择禹州新民生银行的主要原因。任先生经营着一家金融公司。通常,客户通过任先生提供的收款码办理业务和付款。4月19日,任先生登录银行APP取现时,提示“系统维护,请至柜台办理”。随后任先生找到了附近的一家银行网点,发现银行里排队的人很多。“当时我就觉得不对劲,我听到有人打电话说‘我不能取钱’。” 柜台工作人员告诉任先生,他的卡是二等卡,不能取现。“然后我出于同样的原因去了几次柜台。” “一类卡可以取,但需要预约排队。” 任先生的朋友4月24日开始预约,5月4日终于从银行柜台取出所有存款。 济南的张先生也办了一等卡,但没有任先生的朋友那么幸运。2019年,张先生到河南省开封市新东方村镇银行办理了一级卡,随后通过网上转账购买了价值数百万元的存款产品。4月18日,张先生在网上看到有储户抱怨无法取现。他登录银行应用程序,发现有取款限额。“以前是没有限制的。” 随后两天,张先生通过网上转账和线下ATM机取款数万元后,取款额度变成了“0”。 那段时间,受疫情影响,张先生无法赶往开封。在一些维权群里,张先生看到不少持卡的外地储户被告知,即使赶到当地也无法取现。此外,张先生还向记者提供了山东部分储户的资料。登记储户369户,5家村镇银行存款规模较大。 储户将系统维护视为前台 今年2月底,上海的叶先生通过禹州新民生银行微信小程序购买了一款名为“7天通知”的200万元存款产品。两个月后,当他准备动用这笔钱时,叶先生发现无法提取现金。“一开始银行客服说是系统维护,后来换了几个网点打电话问,客服说查不到我的信息,让我报警。” 叶先生拨通了禹州当地的派出所电话,“接电话的民警清点了我的姓名和身份证号码,说汇总后要向领导汇报,之后就没有消息了。” 急着花钱的叶先生, 在禹州新民生村镇银行等3家银行存款合计52万元的季先生告诉记者,禹州新民生村镇银行的微信小程序已经无法正常打开,开封新民生的小程序东方农村银行不能存款和取款。,还可以查看余额等信息。 记者注意到,禹州市新民生村镇银行官网4月18日发布公告称,该行将于4月18日对系统进行升级维护,暂停该行网上银行和手机银行服务。此外,该行客服热线提示中提到“不法分子利用我行网络渠道实施经济犯罪,我行已暂停网络渠道业务并已报案,请大家保持理性,以官方公告信息为准,切勿相信谣言,耐心等待……” 多位储户向记者反馈了一家为涉事四家银行提供运维服务的科技公司存在的问题。科技公司表示,四家村镇银行强行关闭线上渠道资金支付业务。“系统维护是假的,是个幌子。” 季先生想。 银行因疫情暂停营业 自4月18日出现取款异常以来,相关方面已经发布了一些消息,但季先生等储户认为“没有正面回应”。 4月25日,有储户在许昌市人民政府网站留言反映禹州新民生村镇银行无法网上取款。政府答复称,近期不法分子利用禹州新民生村镇银行网络渠道实施诈骗。为有效阻断不法分子的诈骗活动,禹州新民生村镇银行正在对线上渠道系统进行升级优化。 4月25日,中国人民银行也在官网回复储户留言称,中国人民银行对这一事件高度关注。目前,相关部门已展开调查。中国人民银行将配合有关部门依法保护金融消费者的合法权益。 4月30日,银保监会相关部门负责人回应称,银保监会高度关注部分村镇银行涉嫌违法违规并关闭线上服务渠道的情况。河南等地,并已责成当地银保监局与当地党委、政府及有关部门密切配合。迅速开展调查核实,积极安全处置。 5月4日,河南银保监局发布公告,为配合疫情防控工作,即日起暂停河南境内来访人员接待和12378热线接听服务。5月11日,河南银保监局再次发布公告,恢复12378热线河南分行服务。 5月12日,任先生收到银保监会许昌监管局的短信回复。任总曾于4月25日致电反映问题。回复称,银保监会许昌监管分局已按照有关规定将此事移交禹州新民生村镇银行。 记者注意到,5月6日,禹州新民生村镇银行发布公告称,为配合疫情防控工作,该行将于5月6日起暂停营业。 有媒体报道称警方已立案 据北京青年报报道,一位储户提供了与110民警的通话录音。接警人员称,警方已介入调查,初步发现相关银行与河南新财富集团投资控股有限公司合作,涉嫌非法吸收公众存款,目前正在调查中阶段。 部分存款人看了上述报告后,担心自己的存款会被列为“非吸金”。但也有部分储户认为,自己在银行正常存款,无论银行将其存款用于何种操作,都与储户无关,不应限制储户的正常取款行为。 5月16日,记者拨通了禹州市公安部门的相关电话。一名工作人员表示,他只负责登记存款人信息,其他情况不便告知。 此外,禹州新民生村镇银行等涉事村镇银行网点公用电话均无法接通。 济南的张先生认为,村镇银行再小也是银行,储户有取款的自由。上海的叶先生对此事感到震惊银行从业包过考后付款,“没想到银行会变成这样。” 季先生关心的是自己和其他储户的存款将如何定性。“如果它们被归类为普通存款,那么我想我可以拿回我的钱。” 在这种情况下,即使银行倒闭,他也能拿到50万元的保险金。但是一旦这笔钱被列为不吸收,季先生就没有底气说出上面的话了。 季先生说,出于对银行的天然信任,他把精打细算攒下的血汗钱全部存了起来。他没想到会遇到这样的事情。眼看着提不出来就要整整一个月,“各种贷款都要还,各种费用都要交”。季总说,如果这件事持续一个多月,那就更麻烦了。 (文中姓名均为化名) |
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