《存款保险条例》5月1日起施行,最高偿付限额仅为50万元 尊敬的贵宾客户,国务院发布的《存款保险条例》将于2015年5月1日起施行。根据规定,银行破产时,最高还款限额仅为50万元。**作为国家银行,银行安全值得信赖!同时,我们也向您承诺,我们将以更贴心的服务体验和更好的金融产品来回报您!**银行实力雄厚,存款安全有保障!您的客户经理***(电话***)。 4.每日资讯“短信定期解读” **女士/先生,今日沪市跌/涨**点,主要原因为***,后市预计为***,建议继续观望/减仓上涨头寸/逢低买入。如果您有任何服务需求,请联系您的专属客户经理***(电话***)银行营销短信模板 吸引人银行营销短信模板 吸引人,我将竭诚为您服务。 5、产品营销“需求挖掘短信” (以贵金属为例)你的资产因为通货膨胀而悄悄蒸发,你知道吗?我行销售“***”牌实物黄金,纯度高达9999,价格比金店优惠,可以随意回购。如果您有任何需求,请到我行或拨打138***,我将竭诚为您服务。 6.产品过期“提醒跟进短信” **先生/女士,您好!我是您在 ***Bank*** 的专属客户经理。您在我行办理/购买的***产品即将到期。近期,我行推出***系列产品,期限灵活,安全性高,能给您带来***的预期收益,更有精美礼品赠送。如果您有任何需求,请到我行或拨打138***,我将竭诚为您服务。 7.产品跟踪“理财咨询短信” **先生/女士,您好!我是您在 ***Bank*** 的专属客户经理。您在我行购买的**基金产品已盈利13%。目前,市场波动较大。建议您暂时赎回,注意安全。如果您有任何需求,请到我行或拨打138***,我将竭诚为您服务。 8、主题营销“活动通知短信” 庆祝圣诞节,迎接新年,精美礼物送出!即日起,您在我行办理业务可参与现场抽奖,中奖100%!日用品、购物券、演出门票……更多iPhone等你来拿,送完即止!我行地址是:**区**路**(地标建筑附近),也可以拨打138***。 9. VIP沙龙“客户邀请短信” 人民币贬值趋势下,如何让自己的资产规划更合理?*月*日(下周二)下午2:30,我行邀请海外资深房地产专家详细讲解了全球合理的资产规划以及当前经济条件下最合理的住房安置方案。我们诚挚邀请您参与。如果您有时间,请回复“是”或致电021-***,您的专属财务经理***,期待您的光临。 10. VIP沙龙“客户确认短信” 尊敬的贵宾客户,欢迎来到我行举办的以“私人专属享受,智慧生活,丰富生活”为主题的财富沙龙。会发特别短信提醒您时间为*月*日(本周二)下午2:30(可提前签到),地点为银行一楼贵宾室,号**路**,**区。相信本次活动对您的资产配置会有很大帮助。我们期待着您的光临。您的专属财务经理***,电话***。 11.贵宾卡“升级邀请短信” **你好先生!我是您的客户经理***。恭喜您已升级为我行VIP客户,并有专门的信息邀请您申请我行VIP卡。它不仅是您身份的象征,还可以享受商务排队优先、手续费优惠等多项专属服务。请在您到达之前联系我(138***),否则我会在本周四上午10点给您打电话,祝您生活愉快! 12. VIP客户“生日祝福短信” **先生/女士,您好!我是您的客户经理***。今天是你的生日,我代表**银行全体员工,祝你生日快乐!祝您生活愉快,事业蒸蒸日上!此外,我们还特意为您准备了生日礼物,您可以到我行领取或选择合适的时间寄给您。 13、VIP客户“节日问候短信” (以中秋为例)赏月,迎中秋。尊敬的贵宾客户,值此中秋佳节之际,祝您和您的家人和谐美满,万事如意!您的专属客户经理***,电话***。 14、VIP客户“天气关怀短信” 一层秋雨,一层凉意,天冷了别忘了添衣。亲爱的贵宾客户,天气渐冷,请多加衣服,积极运动,预防感冒。您的专属客户经理***,电话***。 15.客户回访“满意度调查短信” 尊敬的贵宾客户,感谢您对我们工作的理解和支持。为了给您提供更好的金融服务,请您评价我们的服务:A.很满意,B.满意,C.一般,D.不满意。回复相应信件或拨打021-***反馈您的建议,您可能会收到我们的精美礼物! 以上15个场景仅供参考。客户经理团队也可以集思广益,每个人贡献自己的创意和想法,形成网点的短信库,营销过程自然会变得更简单有趣。 说说发短信的时间和频率 上海恩熙银行培训建议需求测试短信和业务推广短信发送时间为上午9:00-12:00和下午2:00-6:00,即工作时间,前提是不打扰其余客户,不影响工作,并让客户看到。 情感联系短信取决于内容。比如天气预报适合前一天晚上,生日祝福适合早上8:00左右抢第一次。 不要太频繁地发送短信。每周最多发两条业务推广短信,每十天半发一条问候短信。最好定期要求客户细分客户群。不同的群组应该发送不同的内容和频率。如果客户有厌恶或负面反馈,应立即予以纠正。 发短信的目的只是电话预约和面对面交流的铺垫和补充。只有结合多种传播渠道和营销方式,客户经理才能在营销上取得突破。 |
另一视角
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