所属分行:郑州分行：E秒贷推介达成率名列前茅

分公司：郑州分公司

职位：高级卡经理

参赛日期：2016 年 7 月 19 日

业绩：截至6月，2021年上半年平均KPI为132分，E二贷提升率名列前茅。

E二贷作为增收、营销的利器，有利于分行信用消费贷款和发卡指标的实现，对我个人比较有用。常言道：“知己知彼，万劫不复”。平时我会比较注意老客户的维护，关注客户的状态。这也为我在后期成功推荐E-Second产品打开了营销空白。让我简单地与您分享我的E-Second Loan。推荐策略。

准备充分，先吃草

刚接触E-Second Loan产品的时候，并没有太在意。在后期的培训中，该分行再次强调了在诺曼底等企业集团项目中推广E二贷的营销激励。我认为这是增加收入的好方法，所以我开始了。重新整理E-Second Loan产品，仔细研究每一个营销点，同时比较同类型的其他产品，确保客户提出异议时能够从容应对。总结一下主要的两点：

1、与市面上其他信用贷款产品相比，我行E二贷在利率和便利性方面具有一定优势；

2、营销重点低至4.8%，最高20万，先利息后本金，随时还款，无抵押。市场上类似的贷款产品并不多。

梳理客户，适时营销

确定自己对产品足够了解后，开始浏览微信好友，从诺曼底等企业群中筛选出优质老客户。来广发五年来，我养成了加客户微信，发卡后定期维护的习惯。对于推荐对象，我觉得还是老客户入手比较容易。一方面，老客户已经养成用卡习惯e秒贷，对广发银行有了一定的了解。另一方面，他们与老客户建立了信任感。如果你不熟悉，一般都会或多或少有阻力。

同时，对于老客户，我会做好分级管理和日常关系维护，每月至少与老客户进行一次微信聊天。例如，您可以告知广发银行当前的热门促销或用卡注意事项。优先筛选中层企业进行E-Second Loan产品推荐。这个层次的客户更容易接触，方便集团管理。我一般会通过微信/电话向客户告知我行E二贷产品目前的优势，并尽可能与客户进行预约。

借力客户开展集团办公

通过维护与老客户的关系，凭借他们的实力，可以触发企业集团办公室，包括发卡集团办公室或E二贷集团办公室。我通常通过以下步骤连接：

1、联系老客户（尤其是诺曼底项目优质企事业单位），通过客户对接单位相关负责人；

2. 制定营销计划并与集团沟通。这里我要强调一下，我行E二贷只针对优质企事业单位的员工。您可以向我行白名单申报，申请优惠利率。现在政策比较优惠，产品比较稀缺。“我很优秀”的心态促进合作。

3、钓大鱼放长线，不要急于求成。当对方同意开始集体活动时，不要漫无目的地冲过去。通常情况下，我会先与对方确定开发时间，并让关键人物协助在企业集团发布信息，收集目标管理者的信息。其次，根据报名人数确定团体计划。不要一下子就全部完成。我通常在不同的时间段和会议上组织它，以伸展前线（通常在两天内）。利用羊群效应e秒贷，处理的人很多，我身边的同事也开始动摇了。

现场客户问题主要集中在两个方面，一是还款方式，二是什么时候可以申请贷款。E-Second Loan的还款方式为先利息后本金。从提交白名单到客户申请尾款，一般在3-4天内，我会再次给每个客户打电话，提醒他们精彩的自助操作转移。

对于一些没有我们银行卡的客户，我一般会结合信用卡和E-Second贷款同时进行推广。对于优质企业，我主要推荐顶级卡，可以享受捆绑免年费的政策，更容易让客户接受。

成功的营销不是关于客户需要什么，而是如何让客户想要他们。把对的产品推荐给对的人，营销事半功倍。谢谢收看。

供稿人 韩梦天 支渠道培训岗