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“你们这手机银行理财不是坑人的吧！我一个月前买的5万，现在就没了。”
作为银行的理财经理，经常会碰到一些老人很着急的过来问些事情。这不前不久就有个老阿姨很着急的过来说了上面的这段话，原来老阿姨前段时间准备来银行办理理财产品，但是她孩子说现在这么热就不要出去了，在手机上也是可以办理的，虽然有些不放心，但是确实天气太热了就让她孩子在手机上给她买了一款理财产品。
在手机银行上买了之后这个阿姨还是不放心，天天都按照她孩子教她的方式登录手机银行去看看这笔理财产品还在不在，连续一个多月的时间阿姨天天都看，但是一个月之后突然就看不到这款理财产品，阿姨一下子就慌了，五万块钱对于阿姨来说可不算是个小数目。打电话问她小孩，她小孩很不耐烦：“说工作很忙，钱在里面没事的，等到期了再看就有了”。
虽然她小孩这么说，可是阿姨还是不放心，自己就走到银行过来询问这个理财产品的事情，于是就有了文初的这么一句话。
在系统里面帮阿姨查了一下，发现那款理财产品实际上还是在阿姨的名下，可是阿姨没有纸质的合同，在手机上又查不到就是不放心。我让阿姨把手机拿出来，我教她怎么查可以查到这笔理财产品，两分钟过后阿姨就知道了在什么地方可以看到。
阿姨查不到这笔钱是因为当时她买的时候这款产品正在热销，点进手机银行的APP就能够看到这款理财产品，但是一个多月的时间这款理财产品募集结束下架了，在首页上就看不到这款产品了，阿姨就不会查了，实际上只需要找到理财板块自己购买过的产品就能够很轻松的看到这款产品。
教会阿姨如何查询之后，阿姨一个劲的道谢然后很高兴的就回家去了。（这里想说一下子女对自己的父母还是要耐心一点，毕竟我们小时候碰到不懂的时候也是父母耐心的给我讲解的。）
易将观点：
1.手机银行的理财产品安全吗？
在不考虑投资风险的前提下，手机银行的理财产品是安全的，手机银行里面的理财产品基本上也能够在银行柜台买到。
唯一的区别就是在银行柜台里面购买理财产品是有银行的理财经理来进行一些讲解让客户更加了解这款产品，而在手机银行里面购买则相当于是自助的，所有的信息都要自己去阅读。
对于一些不太习惯在网上操作的中老年人来说，在银行柜台办理理财产品比较合适；对于一些年轻人来说，不喜欢往银行跑而且对理财产品有一定的了解那么肯定是在手机银行理财操作更加方便。
大多数银行同一款理财产品会同时在柜台和手机银行进行销售，如果你相信银行柜台的安全性，那么手机银行里面理财产品的安全选哪个也是不用过多担心的。
2.会不会有其他风险？
如果是在正规银行发行的手机银行APP上购买理财产品肯定是除开投资风险外没有其他风险的，但是需要注意的是网络是非常复杂的，需要担心的就是手机银行APP是否是由这家银行发行的，不要从一些乱七八糟的网站上随意下载，如果碰到一些钓鱼网站，很容易被坑导致出现金钱上的损失。
其次则是投资风险，大家都知道现在的理财产品大都是净值型的非保本浮动收益的产品，在存在投资风险的。不过基本上所有的银行都会将理财产品的风险按照登记进行分类，我们只需要在购买前知道自己的风险承受能力，并且根据自己的风险承受能力去选择相应风险等级的理财产品购买就行了。
3.如果发现购买的理财产品不见了怎么办？
有些人在手机银行购买理财产品之后再去找这款产品的时候会发现找不到，特别是少数对于手机网络使用不太熟练的中老年人。
这个时候也不要过分的担心，可以求助子女让他们帮忙找一下怎么查找；也可以打银行的客服电话直接询问；如果还是比较担心就直接到银行柜台去找银行的工作人员帮忙就行了。
综上：只要我们是在正规银行发布的手机银行上购买的理财产品，它的安全性和在银行柜台上购买是一样的，主要的风险就是这款产品的投资风险。
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