2021年零售业绩从目前第一季度的趋势看,是呈现下降的状态。无论是线上还是线下。特别是线下实体店下滑严重。那么,2021年零售企业的业绩突破口在何处,我们想从以下几个方面分析:
01
2021年目前零售企业面临哪些问题
从今年春节后,零售企业没有因为今年的疫情没有去年严重。以及去年疫情后,经济逐步恢复,而期望的零售业绩能够大幅度增长。进入三月份以后,很多零售企业出现下滑的情况严重。
1.疫情继续影响人们的消费心理
进入2021年虽然疫情已经基本结束,但疫情对人们消费心理的影响,一直在持续,很难在短期内消除。这种影响就是很多的消费者,开始更加注重理性消费。
很少出现以前大量的透支消费情况。大都数的消费只是生活必须品等,主要是快消品行业等。这种消费心理,无疑会带来对零售业的影响。很多业界人士认为是消费能力下滑。
2.原材料上涨造成物价不稳定
今年年后就开始出现以铜,铝,钢材等原材料上涨的情况,并且涨幅的幅度较大。并且一直持续到目前,仍有上涨的趋势。这样造成物价不稳定性,主要体现在价格持续上涨的情况。
本次价格的上涨,从一些零售卖场看出,并没有出现消费者因为商品涨价,而抢购商品的情景。市场仍是表现的平平。
3.受人口流动的趋势影响大
作为零售业,特别是线下零售业销售覆盖的范围是非常有限的。主要是靠覆盖区域的人口密集度。而今年走访市场时了解到,人口流动越来越严重。
主要的流动趋势,只因为城镇化的发展,农村人口外流严重。外出务工,去当地县城买房定居等。另一个趋势是小城市人口向大城市人口流动的趋势。比如县城人口向地级市发展,地级市向省城,以及南方沿海城市买房定居。
02
2021年目前零售企业的市场现状
我们上面分析了目前零售企业面临的问题,呈现的业绩下滑的情况。零售业的市场状况具有以下几个特点:
1.线上业绩高于线下业绩
我们认为零售业绩下滑的情况时,大多数是从线下实体店的角度。感受到业绩下滑的严重,而作为零售业线上的业绩一直呈现良好的业绩水平。进入2021年线上业绩超越线下业绩更加明显。这也与疫情的存在有一定的关系。
无论是农村还是城市,从快递物流的发展情况,就可以看出线上零售与线下的零售形成了较大的差距。
2.大宗商品的零售业绩下滑严重
目前的零售业销售大宗商品的,比如汽车,家用电器,家居等。这类商品主要是属于耐用品销售,受消费能力的影响,而且价格上涨的趋势较大。除了需求减少,饱和度较高的原因外,很多的少部分消费者对年后的这类商品价格上涨,一直持观望,等待的消费心理。
3.快消品行业零售业绩较理性
无论是农村乡镇级市场,还是城市市场,快消品行业的总体业绩相对理想。只是随着人口流动的趋势,出现两极分化的状态。比如,从连锁超市的人流量就可以看出。农村的连锁超市人流量越来越少。但是,相对于当地其他行业的零售企业来说,还是属于比较理想的业绩。
03
2021年的零售企业的突破口在何处?
零售行业是整个经济发展的晴雨表。无论是制造行业,物流行业,最终都是为了服务于零售业,通过零售业与消费者达成交易,形成整个商业闭环。面对目前零售业面临的问题,如何找到突破口。我们可以从以下几个方面分析:
1.大宗商品以旧换新,以补贴形式,拉动消费
零售企业目前比较困难的是从事大宗商品的行业。消费能力的下降直接影响这类商品的消费。也就是很多的消费者认为等等再买的心态。
对于这种情况,无论是国家政策的角度,以及企业的市场推广角度,采取以旧换新,产品更新换代,国家财政或者企业给予消费者一定的补贴。比如,前几年国家实施的家电下乡政策,惠民补贴政策等。这样可以拉动一部分消费,提升这类行业的零售水平。
2.线上与线下互补,提供公平竞争的市场环境
目前零售业遭遇的线下与线上两种模式,形成了很大的冲突。也就是经营者一直纠结的电商与实体店直接的矛盾问题。这种矛盾的产生其实是对零售企业产生负面的影响的。也让一些零售企业自身的利益受到损失,特别是对于一些供应链企业来说,是用自己的矛击自己的盾。因为,这种矛盾的焦点,就是价格战。然后,是价格战导致的低质量,对消费者也是一种伤害。
出现以上的矛盾电商平台的问题很大,这也是目前国家在整顿电商平台的一些不规范的做法的原因。
3.竞争格局从价格战,转向质量战,服务战
由于市场下滑,消费能力下降,线上与线下的矛盾,导致目前零售业的竞争,逐步以价格战为主要的竞争手段。线下实体店的特价机,线上的以补贴形式的裸价机,抢购机,等等。都是以价格吸引顾客的眼球。真个零售业处于以价格为王的格局。这样逐步导致低价格,低质量,低服务。
如果2021年的零售业下半年想找到突破口,必须要转向以质量,服务为主的竞争格局。
4.综合性的零售卖场智能化服务,智慧零售是趋势
从目前的零售行业看,一些专卖店性质的零售店下滑严重,而表现有较强的市场活力的是当地一些综合性零售卖场,特别是综合性的大型卖场,逐步会垄断当地的零售行业。
但目前一些综合性的零售卖场,出现很多的问题,比如,停车问题,拥挤问题,付款问题等等。也让很多的消费者感觉不便利,不如去附近的便利店,节省时间,也很便捷。所以,零售业卖场的智能化是下一步零售的突破口。也及时智慧零售是新的趋势,也是下一步竞争的突破口。
总结:
针对目前零售业面临的现状,我们认为2021年的零售业可以从以下四个方面找到突破口。这四个方面是:大宗商品以旧换新,以补贴形式,拉动消费。线上与线下互补,提供公平竞争的市场环境。竞争格局从价格战,转向质量战,服务战。综合性的零售卖场智能化服务,智慧零售是趋势。
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