储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失-随便找信息港

储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失

在初看到这个案例时，多数人会觉得储户不应该承担60%的责任，全部责任都应该由银行来承担。

说实话，我最初也是这样的想法。为了回答你这个问题，我特地到裁判文书网查阅了这个案例。那么，储户到底应不应该承担60%的责任呢。要想弄清这点，我们首先要对是的过程有个大概的了解。

1、2014年4月15日，马某在工行建平支行购买的300万元国债到期，他在该行大厅询问客户经理张璐有没有存款利息高一点的。张璐给他推荐了一款理财产品，并称月息6厘、有分红、月结息、本金随时可取。

2、马某认为合适同意办理，并在柜台办了网上银行及电子密码器。因马某的手机非智能，张璐用自己的手机登录网上银行，并帮马某修改了网上银行密码。二人连续三天以每次20万的额度将马某的300万转入了张璐母亲的账户。

3、2014年7月1日，马某告知张璐自己还有50万要买理财，二人在张璐车上用张璐的手机登录网银，将20万转入张璐母亲账户，分两次将30万转入另一人刘某银行卡中。此后，张璐陆续用自己的银行卡向马某的银行卡转入27万元利息。马某用银行卡转账后向张璐索要手续，张璐称与密码器是捆绑的，马某便放弃索要。

4、张璐用诈骗所得购买了网上的“伦敦金”，结果被诈骗一空。2017年，张璐因诈骗罪被判有期徒刑15年。

5、法院认为马某并没有尽到充分的注意义务、疏于防范，其行为客观上起到帮助张璐实施犯罪活动，认定马某存在过错。同时，张璐是工行建平支行员工，该行对工作人员监管不力，也存在过错。综合各方因素，酌定马某承担60%责任，工行建平支行承担40%的赔偿责任。

6、从案件发展的整个过程来看，马某给自己造成资金损失的初始原因是谋求高利息，贪财。而且，自己对理财产品还并不是真正了解。在一抹黑的情况下，便轻易做出了投资决定，这确实是其疏忽大意的地方。

7、同时，马某对银行客服经理张璐也过于轻信，甚至在张璐将钱款转入其母亲的账户时，马某都没有提高警惕、产生疑虑。而且，将50万中的30万转入另一个人的账户，马某都没有提出质疑。包括没有坚持向张璐索要转账凭证，在这些关键环节中，马某确实存在疏于防范的过错。尽管在自己不了解理财产品的情况下，需要依靠银行客服经理，但马某也应该在安全方面有自己的一些基本思考和判断。所以，马某确实需要为自己的损失承担一部分责任。

8、毫无疑问，在这个案例中，主要的过错方还是在银行。客户去银行无论是存钱还是买理财产品，银行都有义务保障客户的资金安全。老百姓之所以愿意将自己的钱交给银行保管，是出于对银行的信任。银行工作人员不应该对客户存有欺诈的想法和行为，出现了张璐这样的员工，便是银行的失职，银行应该为此承担主要的责任。

9、虽然该案例中的双方都有责任，但无论是银行员工没有职业操守，还是银行监管失职，主要责任在银行，马某只应承担次要责任。所以，银行应该承担更多的赔偿责任。

这个案例给大家提了个醒，在购买理财产品时需要谨慎，不能完全轻信他人的说辞，更不能像马某一样将自己的银行账户密码透露给别人。同时，银行也需要加强对工作人员的监管，完善客户资金安全保障措施，避免此类案件再次发生。

随便找信息港

储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失

商业车险附加险解读：哪些附加险最值得车主购买？

工商银行按揭车贷款审批时间及查询方法，快速获批攻略助您轻松申

按揭与抵押贷款的区别详解：用途、成本及期限大不同

按揭车可申请再贷款的三种方式详解

按揭与分期付款的区别：债权人、期限、利息及购房要求全解析

5000元无视一切必下款的口子有吗？给情况不好的您一次性发款，应

五千元贷款有哪些容易通过？5个不看征信的靠谱借款平台推荐

纯白户秒下款的新口子推荐：哪些网贷平台适合白户借贷？

2024年纯白户必选贷款平台推荐：5大不看征信的快速下款网贷口子

2024年好下款的网贷平台推荐：低门槛、快速放款的5大借贷软件

2024年急需用钱有哪些平台可借款？推荐5个无视征信、极速到账的

征信黑户如何借款秒到账？推荐5款支持黑户的借款平台及申请攻略

征信黑户可申请的网贷口子推荐：无视征信秒下款平台，额度高，快

征信不好急用钱的贷款平台推荐，帮助您顺利借款解决资金问题

多次被拒仍可借款的平台推荐，极速下款满足你的资金需求

不看征信和负债的网贷平台推荐，帮你解决急需资金的问题

网贷逾期后仍可贷款的平台推荐，帮助解决急需资金的问题

2024年好借款的网贷平台推荐，低利息快速放款的理想选择

低利息又好借的网贷平台推荐，适合急需2000元的小额贷款选择

适合花户的低利息网贷平台推荐，帮你解决急需借款的问题

黑户可以借款的小额贷款平台推荐，低利息秒到账的网贷选择

频繁网贷被拒后仍可借款的平台推荐，适合征信不佳用户的贷款选择

一分利息详解：不同利率类型与应用示例，借款人应注意的风险与还

什么是商转公及其条件与实用攻略

逾期两天对信用记录的影响分析及应对策略，如何维护个人或企业信

无息贷款详解：种类、申请条件与攻略，助您轻松获取无息借款

合法的借款利率及2024年最新规定解读

房贷解压详解：还清房贷后如何解除抵押，所需手续与注意事项

央行宣布下调存量房贷利率，预计家庭每月还款减少，助力经济与民

哪里能借一千块钱贷款（小额借贷平台推荐）

另一视角