我觉得这是苹果特色,从不同人的角度来看会有不同的结果。但我相信这个做法绝对不是单纯拍脑袋决定的,而是充分进行了市场调研后咨询公司给出的专业建议。而且从目前来看,这个做法可能也只有苹果操作才能顺利进行,而究其原因是因为苹果生态背后潜藏的规则。 苹果可以给出一个堂而皇之的理由取消耳机和充电头 苹果可以给出一个堂而皇之的理由取消耳机和充电头,那就是为了平衡成本,据传iPhone12的起售价应该与iPhone11接近甚至可能更低。在定价策略上,苹果这两年开始通过更丰富的产品区分来进一步拉大价格区间,让入门级产品更受欢迎。在前几年iPhone近乎于奢侈品定位的销售策略后,这几年的销售策略开始逐渐落地,这不得不说是一个十分聪明的营销策略。这也让iPhone11成了近几年来苹果手机的爆款,官方价格回归5000元期间,实际拿货价格4600元左右,那是真的香。 而现在,当苹果要推出iPhone12,在硬件进行升级的同时,入门款产品的价格可能并不会上调,那么苹果就可以说为了维持售价,我们选择取消了耳机和充电头,反正作为苹果的用户,这两样东西你都应该曾经拥有,如果没有那么自行选购一下。 为什么说只有苹果目前能够跑通这个做法 为什么苹果能够这么做,并且敢于这么做,其实主要原因有几方面,一方面是因为苹果的用户忠诚度较高,相较于安卓阵营中那么多品牌那么多机型而言,很多iPhone用户都是多年的老用户了,实话说家里耳机和充电头真的并不少,这些用户进行设备升级还真的不在乎有没有耳机和充电头。相反你告诉我没有耳机充电头能在售价上实惠一些,更乐于接受。 而另一方面原因,是因为苹果这些年在配件上的小心机起到的作用,苹果目前虽然支持快充了但一直不标配快充头,而苹果原装快充头又比较贵,这使得很多用户会使用iPad或者其他品牌例如Anker的快充头来进行充电,所以对于一些用户而言,这个5V1A的充电头本身就很鸡肋,是个可有可无的东西。耳机其实同样如此,因为苹果目前没有3.5mm耳机接口,之前随机附送的耳机也是lightning接口的耳机,有些时候使用并不方便,再加上这两年Airpods系列的大获成功,使得传统附送的耳机定位也越来越尴尬。 所以对于苹果用户而言,充电线是必须的,但是随机附送的耳机和充电头却已经越来越不那么刚需了。 唯一的问题是对新用户的不友好,但这其中同样存在机遇 在取消耳机和充电头的这个操作里,唯一的问题可能是会让某些新用户觉得不友好,现在想多友好的入门售价使得很多原本因为价格原因没有使用过iPhone的用户可能会选择购买iPhone。但对于新用户来说,可是没有前代产品留下的耳机和充电头可用的,更不会有Airpods,这会让人有一种不太好的体验。 但与此同时,苹果自己又把自身配件厂的策略拿出来了,估计会在官网销售的策略中直接推荐购买iPhone12的用户购买Airpods Pro以及快充头,这样一方面直接让用户得到了更佳的体验,同时钱也赚到了。而且要知道这两个补充配件一买,可就是2000多块啊。这看似入门手机的价格是降了,但想要获得最佳的视听和充电解决方案,价格直接涨了2000多,也算是有一种潜藏的营销策略了。 从整体的策略思路来看,苹果开始利用自身的生态来反哺营销了,这一点体现出了苹果积累了多年的优势 其实从去年开始,苹果就有意转变思路,将入门硬件设备的售价降到更低,无论是iPhone11还是SE2思路都是如此。而之所以主动放弃了原本的高品牌溢价是因为现在安卓阵营手机整体体验的提升,使得但就手机一个产品iPhone的优势已经远没有曾经那么明显。更重要的是苹果已经找到了新的更好的思路来获取利润。那就是利用软硬件两方面的生态优势。 一方面苹果近几年软件上的营收节节攀升,数据显示2019年App Store生态系统全球创下5190亿外元的销售额,这个数字有多大?也就是说单单软件生态的营收就超过了418个小米。并且苹果还在进一步打通软件生态,比如计划推出Arm架构芯片的Macbook,来彻底实现设备利用iOS的贯通。也就是说苹果在软件生态上的发展空间依然非常大,并且可以寻找到更多的增长点。 另一方面,在硬件方面,类似于AirPods这样的产品在未来也会越来越多,苹果本身就非常擅长卖配件,并且官方配件一直也都是高标准,要做就做到最好的那种。同样在2019年AirPods销量达到6000万副,狂澜无线耳机71%的市场份额,创造120亿销售额,相当于一个小米。而这也仅仅是一个AirPods系列,苹果未来在这种类似的爆款配件可能还会越来越多,而依靠其本身硬件设备的保有量,配件的销售之巨大也就不难理解。 所以,苹果选择在iPhone12系列上取消耳机和充电头就是个不太难理解的事了,一方面忠诚的老用户手里本身就不缺配件,另一方面可以带动新用户直接购买高端配件,可谓是两全其外。而操作这件事的说辞就是为了降低售价而进行的一种选择,这样就可以堂而皇之的进行如此的操作。 而苹果的一切自信心其实都是来自于对自身产品的信赖和对其背后生态的信心,确实在生态方面,安卓系的其他品牌可以说目前还毫无机会。如果说苹果之前10年是在依靠硬件建立优势,那么现在看来,苹果实际上建立的最大壁垒,反而是大量硬件用户积累下来后软件生态形成的强大环境。这才是苹果未来真正的杀手锏。 所以当安卓厂商们硬件水平提升后价格水涨船高之时,苹果反而选择了在硬件售价方面降低门槛,实际上就是让更多用户涌入苹果生态的新策略。 |
另一视角
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