8月26日,微博用户“甜心妮妮怪”发布长文实名举报:自己入职中国银行(3.280, -0.01, -0.30%)北京陶然亭网点后,因替原油宝受害者发声被折磨至精神崩溃,被上级圈禁数月后开除。 文中作者讲述自己叫李晋琛,女,来自北京市西城区,2018年研究生毕业后就职于中国银行北京分行宣武支行,从事柜员工作直至2020年8月。 2019年8月,作者轮岗至中国银行北京宣武支行陶然亭营业部,在那里,她遭遇了陶然亭网点主任阎科的长期骚扰和精神虐待精神崩溃,身心都受到了极大的伤害。 文中还称中行宣武支行暴力阻拦作者向北京分行领导反映陶然亭网点负责人长期骚扰受害人的真实情况,并对作者圈禁3个月。期间,宣武支行用尽手段搜罗作者在刚入职时所造成过的投诉、对原油宝操作不当的客观评论、向质疑原油宝操作的客户“不合规”地宽慰和同情等“黑料”理由逼迫作者以及她的家人。圈禁之后,宣武支行于8月19日在将作者开除。 文章比较长,全文一共7千多字,文意大概如此。原文如下: 以下内容来源于微博用户:“甜心妮妮怪” 亲爱的微博用户您们好: 我是李晋琛,女,来自北京市西城区,2018年研究生毕业后就职于中国银行北京分行宣武支行,2018年8月从事柜员工作直至2020年8月6日宣武支行暴力阻拦我向北京分行领导反映我所在的北京陶然亭营业网点领导长期骚扰我的真实情况,之后宣武支行于8月19日在将我圈禁整整三个月后把我开除。圈禁我的期间,宣武支行用尽手段搜罗我在刚入职时所造成过的投诉、对原油宝操作不当的客观评论、向质疑原油宝操作的客户“不合规”地宽慰和同情等“黑料”把我在体系内塑造成人民公敌,用此逼迫我和我的家人。事后我尝试向纪委实名举报但未被受理,因中行北京分行不在其监督范围内。在中国银监会工作人员的建议下我现将我的遭遇陈述如下,以期能借助微博的力量将该丑恶行为曝光。如果您在感知我的遭遇后心里产生哪怕一丝同情,劳烦您费力助我转发扩散。您的这一随手义举,能让有类似遭遇的受害者在绝望时看到正义之光,重燃对生活的希望。同时如果能为您的家人朋友提个醒,达到防微杜渐的目的,那便是我内心最真挚的小小愿望和无上荣耀。我坚信,祖国发展离不开您们这样能够为弱势群体发声的正义之士,君子道长,小人道消,公道自在人心。 一、中国银行北京分行宣武支行陶然亭营业网点阎科主任对我的长期骚扰和精神压迫 我于2018年入职中国银行宣武支行,柜员工作虽辛苦异常,我却甘之如饴,并在第一年被评为“优秀新员工”。一年后,我期满轮岗至宣武支行陶然亭营业部,在那里遇到了新领导——阎科,本以为陶然亭将会是我继续成长的福地,未曾料到仅在十个月内,我就因陶然亭网点阎科领导的长期骚扰和精神虐待精神崩溃,身心都受到了极大的伤害,这十个月也成为了我一生的噩梦和始终伴随我的阴影。初至陶然亭,我保持着高度的工作热情,工作中能多干绝不少干,在柜台的时间也从不起身上厕所;有不少客户因为我的热情和善良为我打表扬电话。可当我每次收到客户的表扬无论是客服表扬电话还是感谢信时,邮箱里的表扬工单总是在短暂的闪现之后不翼而飞。终于有一天在连续两个客户打过表扬电话之后,我鼓起勇气通询问阎科主任有没有看到邮箱里的表扬工单,阎科主任的原话是:“对,就是我删的,表扬电话有什么了不起,不值得被其他人知道。你要是不服,可以辞职。”(当时有同事就在我身边并听到了该话,可以下基层核实。)“辞职”二字是我入行以来从来没有想过的事情,一直以来我都愿在中国银行岗位创造价值。作为普通员工,我坚持努力工作,尽职尽责;每周打印当日在售理财产品清单并在柜台努力配合营销工作,每天提高工作效率,结账迅速。我在柜台当值时,没有客户抱怨等待时间久,送款也是效率高效,我只想通过我的努力,对工作一丝不苟的态度,来改善领导对我的印象。 我目前所供职的陶然亭网点是五星网点,环境宽敞明亮,但是现金区的许多柜子都没有明锁(此事也有同事可以作证,希望上级领导能全面了解。)我只知道现金柜台无小事,即便一个抽屉钥匙破损了都应当尽可能当天修补以防范重大现金风险,更无需说现金柜台长达半年的部分钥匙没有钥匙柄,部分抽屉根本没有锁)。我于19年8月初至此时就向主任反映过这个问题,至20年元旦我又反复多次申请能找人来修理一下损坏的抽屉并全部配好钥匙。甚至在有一天主任检查现金时,还请求他解决,主任当时给损坏的锁头拍了照片,但至此直至3月始终未果。自入行培训起,我就深深记得“人走柜锁”这四个字,并知道现金柜台没有锁是高风险问题。20年3月,分行通报了我在监控之下未锁抽屉的录像,主任在现金柜台全体员工面前大声说说这全部都是我的责任,3月没锁意味着之前都没锁;而且告诉我即便抽屉没有锁,也应该把现金都放在现金尾箱里,即便小包并没有尾箱,也要自己想办法把钱放在别的柜子箱子里,我觉得这样做并不合规但却百口莫辩,莫大的委屈与羞耻感从心底涌上,感觉主任似乎忘记了之前我向他请示的维修抽屉的申请。我向主任解释,主任依旧说:“你可以辞职。”“辞职”两个词已经第二次被主任提起。我向主任申请能否给我调换一个网点,主任在现金柜台里大声对我说:“离开陶然亭?你想什么好事儿呢?我怎么可能放过你让你去过好日子,你就在陶然亭待着吧!”绝望与无助令我回到家后一个人把自己关在房里失声痛哭,父母闻声赶来,了解了我在单位经历的事情并且劝慰我,要尊重领导并且服从领导管理。(此事可以调查20年1月份的结账视频,具体日子我已忘记,但手机聊天记录显示就在一月份午休上厕所时路过主任室无意听到阎科主任跟柜台柜员私下谈论我的问题,说不要像我学习,说我在行里早已臭名昭著,事后我想不开遂向家人寻求安慰,也就是在那几天我忍不住提出调换网点的申请)。 从2020年1月起,阎科主任开始了他仅针对我个人的手机摄录行为。一开始只是用手机对着我拍照,很多时候都是在我在柜台工作时给我拍照,因我看不到身后,以为主任每天多次进柜台并在我柜台周围徘徊只是例行检查,直到同事多次在我休息时提醒我主任进柜台时总是用手机给我拍照,我才意识到我的隐私可能已经被侵犯。我想起了来到陶然亭不久后,阎科主任曾经跟我说过:“你放心,你过去的一年内没能出名,在我手里的这些日子,我一定会让你出名。”这使我不明白主任这样说和在我身后屡次偷拍究竟是有什么目的以及想让我如何出名。从知道了主任总是偷拍我后,我便无法正常工作,总是觉得我身后有人在用手机摄像头对着我拍,并且每天都生活在恐惧被偷拍的阴霾下,巨大的精神压力导致我已经高度失眠。 2020年4月我因一次ATM清机工作在搬钱箱时不慎扭伤了腰,旧疾复发,需要每天佩戴护腰上班,无法参加接连第二周的清机工作,并在那些日子干完自己柜员的工作的休息时间靠在后屋休息室的椅子上度过,目的是为了让腰伤快点痊愈。在这些时间,我通常是看看业务题,尽我所能找到一些内部资料来丰富自己的业务知识。直到4月27日,主任突然走进后屋用手机对我进行拍摄,质问我在干什么,我如实汇报,我说我腰不舒服,靠着休息一会,等着出去结账。此时主任让我出示医院证明。我当时陷入极度的恐惧之中,从未经历过未经他人允许而私自摄录这种只有在法制进行时栏目上才看到的违法行为,我立刻阻止了他对我的拍摄行为,并哭着跑到厕所给父母拨通了电话,在他们的劝说下,我控制情绪回到柜台继续工作。班后我试图借着主任找我谈话的机会,好好向他解释一下,希望主任给我提提工作中的要求,让主任能够认可我的工作。班后进入办公室谈话时,主任便对着手机说明时间并开始对我录音录像,我憋了一肚子疑问却没有一个公平公正的环境可以道出来。此事之后,主任由之前手机录像改为动用行里监控摄像头,监控我的所有行为。单位的同事告诉我,阎科主任经常让她们调取我在不同时间段的录像;有一天,主任在班后同事都离开后把我叫到他的办公室,我一进门便开始对我录音录像,他在动用柜台仓库摄像头监控了我一整天后,审问在当天每一时间段包括我休息时段都在具体做什么、用了什么坐姿以及用手机所浏览的内容。我在回答了一大部分问题后觉得主任的目的和动机越来越不单纯,遂赶紧跑出了他的办公室(此事我有录音存留)。此事之后,我的精神已经严重崩溃,每天下班回家都要失声痛哭,父母每天早上要对我进行长时间的心理建设我才可以走出家门前往单位。整个人处在一种极度抑郁焦虑和狂躁的状态,无法和同事家人争吵交流,交流基本靠哭喊和歇斯底里的吵闹。我因知道了主任动用行里摄像头对我进行监控,不愿意被他这样当做犯人一样在班后审问,于是总是坐在远离他所使用的摄像头的地方。于是阎科主任便多次拆卸后屋摄像头,我换位置,摄像头也随着我的位置改变而不断卸下又安装,仿佛只为了监控我一人。在5月16日,同事跟我说主任又换了摄像头的位置,想到正常工作时除了业务监督外,还有被针对的窥视感,我终于在精神彻底崩溃之下损坏了后屋监控。我确实感觉到委屈,作为一个现代社会的年轻人,时间是宝贵的,我首先要完成自己的工作,但在我身体不适时,我合理化的调整以便更好的工作时,我认为主任不应该私自对我进行手机摄录。我知道作为一个中行员工不应该破坏银行安保设备,君子慎独,我不怕摄像头拍摄,只是心中压抑了太久的委屈与难过。我经常思考我该如何表现自己让领导认可,这令我产生了很大的精神压力所诉无门。从2019年8月至今,我所经历的事情皆属实,除了阎科主任每次逼我辞职都在他并无监控拍摄的办公室进行无从考据,其他皆可通过下基层访查和调取监控记录查证,我以我过去所受的教育和人格保证真实性。 |
另一视角
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