中消协“618”消费维权舆情分析报告：直播带货问题多-随便找信息港

中消协“618”消费维权舆情分析报告：直播带货问题多

　　说到今年上半年的风口行业，大家肯定都会想到一个词——直播带货。在各大平台都在大力扶持直播产业的今天，李佳琦、薇娅等一线带货主播上热搜的频率甚至要远远超出一线明星，大家也经常可以看到“某某明星空降主播直播间，一晚带货几千万”的消息，那么直播带货真的如大家看到的那样火爆吗？这个行业的水又到底有多深呢？且听我娓娓道来。

　　作为疫情防控常态化下的首个购物节，“新零售”赋能的“618”被赋予了对冲疫情影响、拉动消费和内需、推动经济增长等重要价值，电商企业的促销活动与全国各地正在开展的促消费活动无缝衔接，线上与线下灵活充分互动，成为政府、电商、制造业、消费者积极参与的一次重振市场的集体行动。

　　关于直播带货的问题吧……首先，我认为，直播带货的入口是人，是网红和主播，网红直播有一定的粉丝，而之所以成为粉丝是因为，信任，主播，甚至是无条件信任主播。

　　信任是产生购买的前提条件。品牌要打造信任，难度和成本都非常大，而人就相对简单，自媒体时代是把输出有价值的内容作为建立信任的方式，如今网红通过推荐对粉丝有好处的购买信息作为建立信任的方式。

　　其次，网红带货的原因是大品牌，低价格。

　　看过或者购买过直播推荐物品的人知道，网红推荐的商品信息性价比极高。货好又便宜是网红直播带货的另一核心原因。

　　而就淘宝的直播来说，他们和网红直播有一个本质区别就是，他们直卖货不卖秀。

　　不会让你刷礼物，也不会让你喊哥哥，来这里的人目的非常明确——我就是来淘便宜货儿的。

　　从一个消费者的角度来看，淘宝直播的带货模式与曾经风靡一时的电视购物很像，形式无非是当红主播或明星通过视频实拍展示商品细节、功效、价格等基本信息来吸引观众购买。而淘宝宝直播还有一个聪明的点，就是他会根据你之前的购物和浏览记录，在你的主页上推荐你喜欢或者感兴趣的东西，经常性的让你“一不小心”就点进去一个一直在安利你喜欢的东西的淘宝直播间。同样的东西，平时根本想不起买，或者懒得主动搜，但通过直播展示，更容易下单。而这样的下单也并不是“冲动消费”，因为是在你浏览记录的基础上推荐的。

　　其实总的来说，直播带货是指通过一些互联网平台使用直播技术进行距离商品展示，咨询答复，导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，戓由职业播集合进行推介，仅此而已。

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