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腾讯推出的通讯产品是国内现在互联网社交领域上最受欢迎的聊天软件之一。因为其方便、便捷的聊天界面以及有趣的内容推荐和游戏平台，进而吸引了各个年龄层的用户，累计用户超过了10亿，受众能力非常强。
在使用者享受社交平台带来的便捷的同时，聊天软件也引发了一系列的问题，例如有些用户会因为在聊天中的一些不恰当言论引来官方的关注，这使得大众对个人隐私的安全性问题有所怀疑；还有的店主在利用微信账户进行收款时，会莫名被告知因操作违规而受到资产冻结。对于这些疑问，腾讯方面的回应，就是微信里的账号所有权归属腾讯，所有的使用者只有使用权。
官方平台拥有账户所有权属于行业惯例
就所有权归属平台这一说法，在市场上其他的APP上也是同样适用的，也算是一个行业惯例。不管是大家平时经常使用的淘宝、京东还是支付宝账户，这些平台的账号所有权都是属于官方，如果长期不使用闲置的话，官方就有可能会收回账户的权限。
这个条款在许可及服务协议中是有明文规定的。微信的服务条款第7.1.2条规定“微信账号的所有权归腾讯公司所有”，7.1.5条规定，“如果用户注册微信账号后长期不登陆账号，腾讯机有权回收该帐号”。
平台拥有所有权的合理性
像腾讯这样的公共网络平台之所以会设置这样的条款，其实有很大部分原因，也是为了避免一些使用者通过滥用平台权限为自己谋取利益。例如在京东、淘宝等平台每年举办的一些活动里，有些使用者就会通过刷号或者多个账号共同登陆一个手机的方式来从平台获取一些收益。虽说是走擦边球的薅羊毛行为，但是对于这种行为如果不加以控制，会造成平台运作的混乱，平台在发现问题之后应该采取一定的惩罚措施，进行封号也是合理的。
聊天软件交流公共平台上，也会经常有一些用心不良的人在平台上发布一些虚假信息，如果平台不对其进行一定的制止和惩罚，那么相关平台可能也会成为一个散布谣言的公开场所。像前文说到的冻结账户的现象，有部分也是因为商家出售有争议的物品，或者是通过不法的交易方式取得了大量的收益，才会受到相关的限制。平台这么做可能会错误地惩罚到一些商家，但是，毕竟有错可以纠正，如果商家觉得是平台错误冻结了其资产，那么通过协商和沟通，平台也会解冻其资产，并且对其造成的不便进行一定的弥补。严格落实惩戒措施至少能让一些真正不良的商家受到惩罚。
个人需要注意的问题
对于公共平台回收账号的行为，有些网友觉得腾讯这样做不好，但是从前文所说的这些角度来看，一方面腾讯官方也是为了能够更好得清理网络聊天环境，另一方面也是为了保障一些钱款交易的安全。另外，腾讯官方也认为，如果很多用户长期不登陆账号的话也会造成一定的资源浪费。大家可以放心的是，虽然说账号属于腾讯平台，可是账号里的资产以及账号里的信息都是属于个人的，如果发现信息泄露的情况，可以通过举报的方式维护自己的权益。
当然现在信息泄露的现象过于严重，我们通过社交网络发布的信息经常被泄露，作为使用者，我们能够做的就是按照规则使用这些软件，遵纪守法，同时做好定期的信息清理，以防造成一些不必要的麻烦。
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