发布时间:2020-05-20 16:56:23 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间

直播动不动就几个亿销售额,数据是真的吗?

    直播的销售数据,我们先不论其数据的准确性,即便是准确的,也不能忽略了几点重要的问题。

    1.取消订单、退货退款问题。
 
    我们通常只看到直播时的成交情况,但是并没有看到直播后的取消订单,甚至退款退货问题。因为直播销售一方面是因为价格便宜,另一方面是主播的购物情绪调动,但是冲动消费之后,有的人可能会后悔。
 
    所以每次直播之后,实际上销售方会处理大量的退款退货问题。也就是说,可能商家还没发货,订单就已经取消了。有的即使付款,收到了货也可能会退货。
 
    2.售后问题。
 
    直播的商品主要是靠低价走量,商品品质参差不齐。碰到有的无良主播,甚至可能出现货不对板的情况。因此发生的退货也并不少。
 
    3.自己员工刷数据问题。
 
    有的品牌商家搞直播,当然得自己吆喝一下,来带动气氛吧。发动自己员工下单肯定是有必要的。
 
    所以,直播的成交额不论是真是假,都不能代表最终成交数据。至于有多少水分,暂时无从得知。但是直播的能量是不可否定的。

另一视角

换一换