发布时间:2020-04-17 12:21:44 文章来源:互联网
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产品销售违规 浦发银行、中华财险被银保监会点名通报


  4月16日,银保监会消费者权益保护局发布《关于浦发银行、中华财险侵害消费者权益案例的通报》。本次被通报的侵权案例有二,分别是:2018年9月浦发银行代理销售的私募产品出现延期兑付的问题;2019年5月以来中华财险保证保险投诉集中爆发。

  具体来看,浦发银行存在五项侵害消费者权益的行为。包括:在准入环节未对所代理的产品进行充分分析,尽职调查不到位,与相关监管规定不符;在向部分客户销售所代理的产品时,未按照监管要求,在网点专门区域销售代销产品并录音录像,而是采用上门服务模式;产品合同的首页出现了明显的浦发银行标识,容易使消费者误认为该产品为浦发银行自主管理理财产品,与相关监管规定不符;风险揭示书中未包含产品类型、产品风险评级及适合购买的客户评级、客户权益须知等内容,与相关监管规定不符;未按照监管要求,在产品发行后持续跟踪和穿透管理。该行在产品成立至2018年7月期间,未能按照相关规定督促合作机构进行信息披露。

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